• Консультирование пользователей CRM по работе;

• Формирование задач на доработку по поступающим проблемам;

• Анализ возникающих у пользователей проблем;

• Выгрузка данных из CRM;

• Выполнение задач в соответствии с поставленными планами.

• Знание SQL на уровне Select, опыт написания простых скриптов по выборке данных, опыт работы в MSSQL;
• Опыт работы c CRM системами(Terrasoft/Microsoft CRM/amoCRM/Bitrix24), знание системы Terrasoft Creatio (как делать отчеты, выборки данных напрямую в системе, понимать как работают права доступа на отдельные сущности, как работают бизнес процессы);
• Знание XML, JSON (для работы с интеграциями);
• Опыт работы в JIRA/Confluence, знание JQL.

Будет преимуществом:

• Умение работать в Swagger/Postman (для поддержки наших интеграций с внешними системами)
• Английский язык (на уровне B1 и выше)

• Конкурентный доход (оклад и годовой бонус);
• Адрес офиса: г. Иркутск, БЦ Троицкий, 5-ой Армии 2/1(гибридный режим работы или полностью удаленный формат);
• 3 персональных дня в году для личных целей;
• Льготная ипотека ( минимальная ставка - 4%);
• Программа льготного кредитования в Сбере;
• Дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое);
• Корпоративные мероприятия в офисе и на выезде;
• Возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании;
• Новогодние подарки для детей;
• Материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам.

Забота о здоровье:

• ДМС с первого месяца работы;
• Скидки по ДМС для родственников;
• Кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента;
• Корпоративные тарифы в фитнес-центры;
• Полис выезжающих за рубеж;
• Бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины.

Обучение:

• Обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании;
• Доступ к виртуальной школе Сбера 24/7;
• Бесплатная электронная библиотека более 1000 книг;
• Участие в конференциях.