Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360

от 30 000 до 39 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

В Яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. Например, Почта — для переписки, Диск — для хранения общих файлов и Календарь — для встреч. Чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360;
  • помогать клиентам решать технические проблемы;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы.

Мы ждём, что вы:

  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • можете читать языки JavaScript и HTML;
  • грамотно пишете по-русски; умеете работать с большим объёмом информации;
  • чётко и структурированно излагаете мысли;
  • готовы учиться (опыт работы не обязателен);
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем от 30 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • удалённое оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 декабря 2022 в Иркутске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Менеджер по продажам
Февраль 2023
Возможность самостоятельно выбирать график и время работы. Прозрачная система бонусов, зарплата вовремя.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону. Звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию.
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Вежливы, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с корпоративными клиентами сервиса Яндекс Бизнес в чате и по электронной почте. Разбираться в обращениях клиентов, просто и понятно...
Разбираетесь в базовых метриках контекстной и таргетированной рекламы. Понимаете, как устроены поисковые системы. Работаете на ноутбуке или компьютере с оперативной...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн