Специалист поддержки в Yandex Cloud

от 27 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, удаленная работа

Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры.

Мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет помогать искать решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. Например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам Yandex Cloud.

Если вы хотите разбираться, как работает облачная платформа, с удовольствием общаетесь в чатах или почте, а ещё искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде!

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах;
  • консультировать по вопросам, связанным с продуктом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растём и меняемся.

Мы ждём, что вы:

  • занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года;
  • знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети;
  • собирали пакеты и управляли репозиториями ПО;
  • обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать с большим объёмом информации и находить главное;
  • грамотно пишете по-русски и чётко излагаете мысли;
  • легко работаете как самостоятельно, так и в команде;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам.

Условия:

  • возможны два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учёбой или другой работой,
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач;
  • удалённое оплачиваемое обучение перед началом работы.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 14 июля 2022 в Иркутске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Оператор call-центра
Август 2022
Рабочий график, работа из дома, компетентное руководство, дружный коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Осуществлением приема входящих звонков от работников Компании и дочерних обществ, контрагентов и поставщиков услуг. Консультированием по кадровым и административным вопросам.
Опыт работы в контактном центре (call-центре) от 1 года. Навыки работы в 1С ЗУП 8.3.
Можно работать из дома
Иркутск
Звонить клиентам из базы данных. Учить пользоваться сервисом. Следовать плану продаж. Заполнять базу клиентов. Работали с продажами по телефону.
Знаете, как удержать внимание собеседника. Больше полугода занимались продажами. Работали в CRM-системах. Продвинутый пользователь компьютера (можете сами найти информацию...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Звонить клиентам, которые уже в Плюсе — никаких холодных продаж. Рассказывать им о новых сервисах и помогать оформлять подписки.
Имеет опыт в продажах более 3 месяцев. Может найти нужные слова, рассказывая о выгоде. Красиво говорит и внимательно слушает.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Иркутск
Принимать входящие звонки от клиентов. Общаться с клиентом в чате и через почту. Консультировать клиентов по турам. Вести CRM базу.
Профессионализм: вы работали с продажами более полугода. Опыт работы с туристическими продуктами будет плюсом. Компетентность: вы продвинутый пользователь компьютера.
Можно работать из дома
Иркутск
Принимать входящие звонки от клиентов. Общаться с клиентом в чате и через почту. Консультировать клиентов по турам. Вести CRM базу.
Профессионализм: вы работали с продажами более полугода. Опыт работы с туристическими продуктами будет плюсом. Компетентность: вы продвинутый пользователь компьютера.