Инженер технической поддержки (DevOps инженер)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, удаленная работа

Для третьей линии технической поддержки мы ищем опытного системного Linux администратора, кому важно на практике углубиться в современные DevOps инструменты. Вы сможете работать в комфортном ритме, без авралов и переработок. Выбирать из широкого спектра технологий, с которыми мы работаем, те, что увлекают вас. Взаимодействовать в команде и консультироваться с профессионалами высокого уровня. Решать задачи не только вашего стека, но и пробовать что-то новое, еще неизвестное.

Кто мы?

ITSumma - команда, которая специализируется на техподдержке высоконагруженных веб-проектов, от стартапов до федеральных компаний.

В отделе эксплуатации – третьей линии технической поддержки – решаем такие задачи:

  • Исследуем состояние инфраструктур компаний, предлагаем решения для их развития вслед за развитием бизнеса клиента или для устранения имеющихся проблем.

  • Строим инфраструктуры с «нуля», обновляем архитектуру и переводим на современный стек, внедряем новые технологии и необходимые сервисы.

  • Принимаем веб-проекты на техподдержку и обеспечиваем работоспособность клиентских систем, как полностью самостоятельно, так и работая совместно с командами разработчиков и системных администраторов клиентов. Отдел не занимается экстренным реагированием на инциденты, а отвечает за настройки, обновления и улучшения.

Чем нужно будет заниматься?

  • Настраивать серверное ПО, межсерверное взаимодействие.

  • Внедрять и поддерживать CI/CD, IaC, Kubernetes.

  • Внедрять современные практики и подходы к имеющейся инфраструктуре клиентов, предлагать лучшие решения.

  • Помогать разрабатывать и внедрять инфраструктуры клиентов.

  • При желании развиваться как менеджер - можно брать текущий проект под свое шефство и участвовать в запуске новых проектов вместе с клиентами.

  • Ключевые слова: Kubernetes, Ansible, Docker, Terraform, Prometheus, ELK, MySQL, PostgreSQL. Знать их досконально не обязательно, просто очерчиваем примерный технологический стек, с которым рано или поздно у нас придётся столкнуться.

Нам важно, чтобы новый сотрудник:

  • Хорошо знал архитектуру Linux.

  • Понимал принципы работы высоконагруженных веб-ориентированных систем.

  • Имел опыт настройки и поддержки веб-серверов с живыми, посещаемыми сайтами и опыт траблшутинга. Очень пригодится опыт работы в хостинговой поддержке.

  • Имел опыт работы с разработкой и опыт внедрения методологии DevOps (IaC, CI/CD).

  • Работал с MySQL, PostgreSQL, NoSQL.

  • Работал с Ansible и Docker, в идеале – работал с Kubernetes.

  • Имел опыт работы как минимум с одним облачным провайдером: AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Yandex.Cloud, MCS.

  • Умел самостоятельно искать информацию и доводил задачи до конца.

  • Умел работать в команде, умел и был готов общаться (с клиентом, с коллегами).

  • Увлекался новыми технологиями, интересовался автоматизацией и стандартизацией процессов.

Как мы работаем?

  • Рабочий процесс в отделе строится вокруг небольших команд (от 3 до 6 человек), в которых можно обмениваться знаниями и всегда можно эскалировать какие-либо вопросы и сложности.

  • Каждый специалист отдела эксплуатации работает как с задачами технической поддержки, так и с инфраструктурными задачами.

  • Большие инфраструктурные проекты делятся на маленькие задачи, которые распределяются между инженерами отдела в зависимости от их квалификации и навыков.

  • Мы описали понятный внутренний скилсет для каждого уровня, и специалисту легко сориентироваться, какие навыки и в каком объеме можно развивать для дальнейшего карьерного движения.

  • Тимлиды следят, чтобы нагрузка для каждого сотрудника была не избыточной и разнообразной – менее сложные задачи чередуем с более сложными. В отделе нет авралов, дежурств, ночных звонков и переработок.

  • По просьбе инженера набор передаваемых ему в работу задач корректируем, в соответствии с его новыми интересами и амбициями.

  • Мы активно делимся друг с другом актуальной и полезной информацией. Ведем документацию по клиентам, описываем лучшие практики. Проводим внутренние митапы для обсуждения последних технологий, подходов к работе или просто про жизнь и выступаем на внешних конференциях. Специальная команда всячески помогает тем сотрудникам, кому интересно писать статьи и выступать самому.

Условия:

  • Работа удаленная, из любого удобного места.

  • График работы: понедельник-пятница, 5/2, 8 часов (включая обед), точное время будет зависеть от вашего часового пояса.

  • Оформление по ТК — белая зарплата и полный соцпакет. Выплачиваем 100% ежемесячный оклад, даже если вы были в отпуске или на больничном.

  • Пересмотр уровня заработной платы раз в полгода или по достижению персональных целей.

  • Частичная компенсация стоимости занятий английским языком.

  • Разнообразные возможности по росту внутри компании, как в управленческом плане, так и в техническом.

  • Оплачиваем профильные курсы и сертификации.

Ключевые навыки

Ansible
Linux
Docker
Kubernetes
CI/CD
MySQL
AWS

Вакансия опубликована 16 мая 2022 в Иркутске

Похожие вакансии

Оперативное обнаружение и устранение инцидентов: постановка задач на исправление, поиск обходных решений. Участие в инсталляции программного обеспечения, GitOps.
Опыт работы в техподдержке. Знание языка запросов SQL. Владение bash и/или иными скриптовыми языками. Умение нести ответственность за процесс...

Инженер ПТО

от 100 000 руб.
Можно работать из дома
Иркутск
Подписание ведомостей объёмов работ (ВОВР). Согласование и подписание объёмов работ с Заказчиком. Ежедневный мониторинг выполненных работ на объекте.
Опыт работы с ООО "ИНК". Знание нормативной документации ( ГОСТы, СНИПы, СП и т.д.). Чтение чертежей, рабочей документации.
Можно работать из дома
Иркутск
Разработка раздела проектной документации «Схема планировочной организации земельного участка» (в полном объем в соответствии с 87 Постановлением Правительства РФ).
Наличие опыта в сфере проектирования генеральных планов гражданских и промышленных объектов от 5 лет. Наличие опыта по прохождению государственной экспертизы...
Будьте первыми
Общение с клиентами с помощью HelpDesk, LiveChat и VoIP. Решение проблем уровня Level-1. Сотрудничество с отделом системных администраторов.
Опыт работы в сфере хостинга — от года или в смежной области. Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel и им...
Можно работать из дома
Иркутск
Будьте первыми
Следить за показателями систем мониторинга, реагировать на алерты, решать возникающие проблемы. Информационно сопровождать ситуации в клиентском чате. В безаварийное время...
Знание архитектуры Linux. Понимание работы LAMP-стека. MySQL и его тюнинг. Понимание, навыки резервного копирования и восстановления конфигураций, данных.
Можно работать из дома
Иркутск
Четко и структурно излагаешь свои мысли. Работу над технически-сложным проектом. Работу в составе полноценной технической команды.
Имеешь опыт работы с Unix-системами, знаешь основные команды и умеешь их применять. Обладаешь аналитическим складом ума. Умеешь быстро “гуглить...