Инженер технической поддержки (DevOps инженер)
Иркутск
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Для третьей линии технической поддержки мы ищем опытного системного Linux администратора, кому важно на практике углубиться в современные DevOps инструменты. Вы сможете работать в комфортном ритме, без авралов и переработок. Выбирать из широкого спектра технологий, с которыми мы работаем, те, что увлекают вас. Взаимодействовать в команде и консультироваться с профессионалами высокого уровня. Решать задачи не только вашего стека, но и пробовать что-то новое, еще неизвестное.
Кто мы?
ITSumma - команда, которая специализируется на техподдержке высоконагруженных веб-проектов, от стартапов до федеральных компаний.
В отделе эксплуатации – третьей линии технической поддержки – решаем такие задачи:
-
Исследуем состояние инфраструктур компаний, предлагаем решения для их развития вслед за развитием бизнеса клиента или для устранения имеющихся проблем.
-
Строим инфраструктуры с «нуля», обновляем архитектуру и переводим на современный стек, внедряем новые технологии и необходимые сервисы.
-
Принимаем веб-проекты на техподдержку и обеспечиваем работоспособность клиентских систем, как полностью самостоятельно, так и работая совместно с командами разработчиков и системных администраторов клиентов. Отдел не занимается экстренным реагированием на инциденты, а отвечает за настройки, обновления и улучшения.
Чем нужно будет заниматься?
-
Настраивать серверное ПО, межсерверное взаимодействие.
-
Внедрять и поддерживать CI/CD, IaC, Kubernetes.
-
Внедрять современные практики и подходы к имеющейся инфраструктуре клиентов, предлагать лучшие решения.
-
Помогать разрабатывать и внедрять инфраструктуры клиентов.
-
При желании развиваться как менеджер - можно брать текущий проект под свое шефство и участвовать в запуске новых проектов вместе с клиентами.
-
Ключевые слова: Kubernetes, Ansible, Docker, Terraform, Prometheus, ELK, MySQL, PostgreSQL. Знать их досконально не обязательно, просто очерчиваем примерный технологический стек, с которым рано или поздно у нас придётся столкнуться.
Нам важно, чтобы новый сотрудник:
-
Хорошо знал архитектуру Linux.
-
Понимал принципы работы высоконагруженных веб-ориентированных систем.
-
Имел опыт настройки и поддержки веб-серверов с живыми, посещаемыми сайтами и опыт траблшутинга. Очень пригодится опыт работы в хостинговой поддержке.
-
Имел опыт работы с разработкой и опыт внедрения методологии DevOps (IaC, CI/CD).
-
Работал с MySQL, PostgreSQL, NoSQL.
-
Работал с Ansible и Docker, в идеале – работал с Kubernetes.
-
Имел опыт работы как минимум с одним облачным провайдером: AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Yandex.Cloud, MCS.
-
Умел самостоятельно искать информацию и доводил задачи до конца.
-
Умел работать в команде, умел и был готов общаться (с клиентом, с коллегами).
-
Увлекался новыми технологиями, интересовался автоматизацией и стандартизацией процессов.
Как мы работаем?
-
Рабочий процесс в отделе строится вокруг небольших команд (от 3 до 6 человек), в которых можно обмениваться знаниями и всегда можно эскалировать какие-либо вопросы и сложности.
-
Каждый специалист отдела эксплуатации работает как с задачами технической поддержки, так и с инфраструктурными задачами.
-
Большие инфраструктурные проекты делятся на маленькие задачи, которые распределяются между инженерами отдела в зависимости от их квалификации и навыков.
-
Мы описали понятный внутренний скилсет для каждого уровня, и специалисту легко сориентироваться, какие навыки и в каком объеме можно развивать для дальнейшего карьерного движения.
-
Тимлиды следят, чтобы нагрузка для каждого сотрудника была не избыточной и разнообразной – менее сложные задачи чередуем с более сложными. В отделе нет авралов, дежурств, ночных звонков и переработок.
-
По просьбе инженера набор передаваемых ему в работу задач корректируем, в соответствии с его новыми интересами и амбициями.
-
Мы активно делимся друг с другом актуальной и полезной информацией. Ведем документацию по клиентам, описываем лучшие практики. Проводим внутренние митапы для обсуждения последних технологий, подходов к работе или просто про жизнь и выступаем на внешних конференциях. Специальная команда всячески помогает тем сотрудникам, кому интересно писать статьи и выступать самому.
Условия:
-
Работа удаленная, из любого удобного места.
-
График работы: понедельник-пятница, 5/2, 8 часов (включая обед), точное время будет зависеть от вашего часового пояса.
-
Оформление по ТК — белая зарплата и полный соцпакет. Выплачиваем 100% ежемесячный оклад, даже если вы были в отпуске или на больничном.
-
Пересмотр уровня заработной платы раз в полгода или по достижению персональных целей.
-
Частичная компенсация стоимости занятий английским языком.
-
Разнообразные возможности по росту внутри компании, как в управленческом плане, так и в техническом.
-
Оплачиваем профильные курсы и сертификации.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 16 мая 2022 в Иркутске