Специалист службы технической поддержки
В архиве с 21 сентября 2021
от 31 000 до 39 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Иркутск, улица Степана Разина, 14
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
32 000 – 42 000 ₽Иркутск
Без опыта
Отклик без резюме
Техническая поддержка внутренних пользователей компании. Первичный прием и регистрация запросов через систему регистрации обращений, а также по телефону.
Хорошо поставленная речь, четкая дикция. Высокая стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации. Клиентоориентированность, готовность к изменениям.
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.
Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Руководство распределенной командой (0, 1 и 2 линии поддержки) до 20-25 человек. Обеспечение своевременного решения клиентских запросов.
Высшее техническое образование. Опыт руководства командой поддержки 2+ года от 10 человек. Понимание принципов оценки и мотивации сотрудников.
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в графике 2/2 по...
Специалист технической поддержки
35 000 – 42 000 ₽Иркутск
Без опыта
Отклик без резюме
Прием, регистрация, обработка обращений сотрудников в системе Service Desk. Удаленная поддержка сотрудников компании, настройка программного обеспечения и периферийного оборудования, технические...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Логическое мышление и высокая внимательность. Знание устройства персонального компьютера и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Удаленное администрирование ПК или выезд на удаленные офисы для решения проблем. Участие в IT-проектах, внедрение новых информационных систем, переход...
Высшее/среднее профессиональное образование (техническое направление). Знание ОС семейства Windows. Знание пакета приложений MS Office на уровне опытного пользователя.
Иркутск, улица Степана Разина, 14