Оператор call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам оформления, изменения и расторжения полисов. Помогать клиентам по общим вопросам...

Имеете образование от среднего общего (11 классов) или среднего профессионального. Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог грамотно...

Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку.

Уровень знания ПК — уверенный пользователь. Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы. Умение объяснять сложное простым языком.

Консультация клиентов. Запись клиентов. Исходящие переговоры. Уведомление клиентов о социальных программах БЕЗ ПРОДАЖ. Работа по готовому скрипту.

Грамотная речь. Деловое общение по телефону.

Прием заявок. Консультации по телефону. Занесение заявок в программу. Обработка обращений в социальных сетях и мессенджерах (Vibеr, WhаtsАрр).

Грамотность. Коммуникабельность.

Продажа новой и б/у спецтехники. Техническое обслуживание и капитальный ремонт спецтехники. Продажа запасных частей и навесного оборудования.

Энергичны, честны, вежливы, коммуникабельны и с грамотной речью. Готовы учиться и развиваться. Уверенный пользователь ПК. Имели опыт работы в продажах...