Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В обособленном подразделении г. Иркутск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами (на период декретного отпуска)

Ваши будущие задачи:

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений владельцев транспортных средств, подготовка ответов в рамках компетенции.

• Высшее образование/среднее специальное образование;
• Иметь опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
• Иметь навыки работы с входящим клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Быть уверенным пользователем ПК
• Быть доброжелательным, иметь грамотную речь.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Стабильная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа-банк, Газпромбанк);
• Комфортабельный офис;
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
• Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point;

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
• Корпоративная on-line библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании;

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки.