Оператор контактного центра
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Компенсации и льготы, предусмотренные компанией
- Добровольное медицинское страхование, врач в офисе
- Оплата корпоративной связи
- Оплачиваемое корпоративное обучение - 14 дней
- Гибкий график работы, 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время
Чем вы будете заниматься:
- Помогает существующим и потенциальным клиентам, руководствуясь политикой и процедурами компании
- Помогает выбрать и подключить клиентам подходящие услуги, продукт и тарифы
- Продажи новых SIM через выявление потребностей, подбор оптимального тарифа и номера для потенциального клиента, оформление заказа на доставку нового подключения.
- Проведение первичного удержания клиентов, обратившихся на линию 611 по вопросу переноса номера
- Предоставляет полезную информацию об услугах, продуктах и тарифах
Тебе это подходит, если:
- Ты уверенный пользователь ПК
- У тебя есть навыки работы с продажами
- Ты клиентоориентирован, готов заботиться о клиентах и решать его вопрос
- У тебя грамотная, четкая речь
- Ты стрессоустойчивый и обладаешь навыками управления конфликтами
- У тебя развиты коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором
Плюсы для вас:
- Мы за здоровый образ жизни, поэтому в нашем офисе есть спортзал
- Хорошее питание улучшает качество жизни, поэтому для сотрудников работает столовая
- Хороший отдых – это важно: в вашем распоряжении брейк-зоны, настольные игры и даже массажное кресло
- У нас не скучно: корпоративные мероприятия и праздники каждый месяц
- Мы заботимся о вашей безопасности: комфортабельное такси после 22.00, за счет компании
- Мы за карьерный и личностный рост
- Развивающие тренинги и обучение за счет компании