Инженер третьей линии технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Кого мы ищем?

Человека, понимающего, как работает веб. В идеале, конечно, готового DevOps’а, который уже знает, что такое пайплайн и Ansible, и умеет применять эти знания в каждодневной практике. Но будем рады и просто крепкому системному администратору, который успел поподдерживать массовые LAMP-стеки, хостинги, различные панели управления и устал от всего этого многообразия и хотел бы расти дальше профессионально.

Кто мы?

ITSumma — это профессиональная команда, которая специализируется на создании и поддержке информационных систем любой сложности и разработке высоконагруженных проектов.

С 2008 года помогаем сервисам по всему миру оставаться доступными. Обеспечиваем бесперебойную работу интернет-магазинов, стартапов, корпоративных сайтов, информационных порталов и SAAS-платформ 365 дней в году, 24 часа в сутки. Наши клиенты — интернет-магазины (Kupivip, МВидео, Toy.ru, СберМегаМаркет, Олант и др.), интернет-СМИ (Проект1917, Постнаука, Хабр, The Bell, Republic, Reminder, ТАСС, Новая газета и др.), сервисы (Tilda Publishing, Carprice, Lingualeo, Job.ru, РосТендер и др.). 150 миллионов человек ежедневно посещают сайты на нашей поддержке.

Какие задачи предстоит решать:

  • Решение плановых задач клиентов в рамках третьей линии техподдержки.
  • Разработка систем непрерывной интеграции.
  • Помощь в адаптации уже готовых проектов под работу в рамках современных практик.
  • Проектирование инфраструктуры под новые только разрабатываемые проекты.

Ключевые слова: Kubernetes, Ansible, Docker, Kafka, Consul, Clickhouse, Terraform, Prometheus, ELK. Знать их наизусть не обязательно, просто очерчиваем примерный технологический стек, с которым рано или поздно у нас придётся столкнуться.

Требования:

  • Знание архитектуры Linux, опыт администрирования Linux серверов.
  • Понимание принципов работы и опыт построения web-ориентированных систем.
  • Понимание принципов работы систем оркестрации.
  • Опыт работы с современными облачными хостингами — AWS, Google Cloud, Digitalocean, Yandex. Cloud, MCS.
  • Будем особенно рады опыту работы в хостинговой поддержке — сами когда-то из этого выросли и легко сможем найти общий язык.
  • Приветствуем умение общаться с клиентом: изредка приходится обсуждать детали задачи непосредственно с постановщиком. Было бы приятно работать с человеком, умеющим грамотно печатать не только в консоль, но и в чат.
  • Очень позитивно относимся к стремлению все возможные процессы автоматизировать и стандартизировать, чтобы даже не знакомый с ситуацией дежурный из первой линии мог починить всплывающую беду, а проблемы не повторялись в будущем.

Условия:

  • Спокойная, размеренная работа без авралов и переработок, выстроенные производственные цепочки.
  • Дружелюбное и открытое к любознательным людям сообщество. Готовы делиться имеющейся экспертизой по любым техническим вопросам. Регулярно проводим различные внутренние митапы для распространения профильных знаний среди всех заинтересованных.
  • Работа удаленная из любого удобного места, в опытной команде.
  • График работы: 5/2, с 11 до 19 мск.
  • Оформление по ТК — белая зарплата и полный соцпакет. Уходя в отпуск или на больничный, наши сотрудники получают доплату до 100% ежемесячного дохода.
  • Пересмотр уровня заработной платы раз в полгода.
  • Компенсация стоимости занятий английским языком.

Ключевые навыки

Linux
Ansible
Docker
Kubernetes
AWS
Администрирование серверов Linux

Вакансия опубликована 22 октября 2021 в Иркутске

Похожие вакансии