Администратор сервисного центра (бензоинструмент)
от 40 000 до 45 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Уже 20 лет компания БензоЭлектроМастер является надежным поставщиком технического оборудования по всей территории России, активно участвуя в развитии рынка. Миссия компании - обеспечить каждому нашему клиенту профессиональный и безопасный труд, с помощью наших товаров и услуг. Основой своей работы мы считаем заботу о клиентах, предлагая широкий выбор качественной продукции от ведущих производителей.
Уважаемый соискатель, одна из Ваших ключевых задач – непосредственное участие в организации и поддержке постоянного присутствия нашей компании на рынке послепродажного обслуживания
Обязанности:
- Организация и обеспечение бесперебойной работы сервисного центра (рабочие процессы, хозяйственная часть).
- Организация высокого уровня качества обслуживания клиентов: контроль выполнения сотрудниками сервисного центра правил и стандартов
- Активное взаимодействие со всеми подразделениями компании.
- Ведение полного учета и контроля поступления денежных средств.
- Оформление сопроводительных реестров сдачи документов (поступления ТМЦ, перемещения, реализации, товарные накладные, списания ТМЦ и др.)
- При необходимости замещение руководителя сервисного центра, менеджера по приему и выдаче оборудования.
- Проведение обучения административного персонала сервисного центра с последующей аттестацией.
- Помощь в консультировании клиентов по всем вопросам, связанным с характеристиками оборудования, правилами эксплуатации и т.д.
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Отчет по жалобам, причинам жалоб, их разрешению и обратной связи с клиентом.
- Выполнение задач, поставленных руководителем сервисного центра.
- Высшее техническое образование
- Уверенный пользователь ПК,
- Навыки работы в 1С будут вашим преимуществом.
- Умения разбираться и читать схемы, техническую документацию
- Клиентоориентированность
- Нацеленность на результат, саморазвитие
- Умение принимать самостоятельные решения
- Высокий уровень организаторских навыков
- Высокоразвитые коммуникативные навыки,
- Навыки делового общения
- Ответственность
- Навыки управления коллективом
- Аналитический склад ума
- Инициативность
Условия:
- Работа в стабильной компании с устойчивой репутацией.
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00 (понедельник-пятница).
- Заработная плата 25 000 рублей на испытательном сроке, от 40 000 рублей после прохождения испытательного срока - по результатам работы.
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Официальное трудоустройство (оплачиваемые больничные, отпуска)
- Компенсация части затрат на спорт и творческие образовательные учреждения
- Корпоративные мероприятия
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 26 февраля 2021 в Иркутске