Руководитель центра управления клиентским портфелем

Обязанности:

- Создание с «о» подразделения по работе с действующим портфелем клиентов компании:

- Подбор и развитие персональных клиентских менеджеров (обеспечение бесперебойных процессов развития и обучения персонала):

- Построение качественного клиентского сервиса;

- Организация и сопровождение действующих договоров страхования;

- Проведение переговоров с клиентами, кросс-продажи по действующему портфелю, заключение договоров, обеспечение привлечения новых клиентов; пролонгация действующих договоров;

- Обеспечение выполнения плановых показателей по бизнесу;

- Отчетность по результатам работы подразделения.

Требования:

- Высшее образование (финансово-экономическое как преимущество);

- Успешный опыт управления процессом продаж и сопровождения клиентов, преимущественно в финансовом секторе либо услугах, знание специфики продаж розничных продуктов, опыт сопровождения и организации клиентского сервиса;

- Серьезный управленческий опыт;

- Опыт запуска успешного Старт-ап как преимущество;

- Развитые лидерские, управленческие, коммуникативные навыки,

- Нацеленность на долгосрочное сотрудничество, достижение высоких результатов, целеустремленность;

Условия:

- Мы предлагаем достойный уровень компенсации (обсуждаем индивидуально в зависимости от уровня и квалификации кандидата), а также прозрачную и прогрессивную премиальную систему, ориентированную на эффективную работу.

- Мы предлагаем возможность постоянного обучения на локальном и федеральном уровне; интересные и амбициозные задачи, возможность профессионального и карьерного развития, возможность масштабной самореализации в стабильной компании.

- Мы полностью соблюдаем ТК РФ (включая оплачиваемый отпуск, больничный лист, «белую» заработную плату).