Клиент-менеджер

от 28 000 до 34 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Помогай клиентам,
чтобы все работало!

Обязанности:

  • Обработка поступивших обращений Абонентов;
  • Решение спорных вопросов Клиентов;
  • Осуществление исходящих звонков Абонентам с целью информирования об изменениях в рамках договора;
  • Оценка качества работы специалистов смежных подразделений;
  • Анализ основных KPI, выполняемых службами компании.

Вы точно будете в нашей команде, если:

  • По-настоящему знаете и умеете найти подход к людям;
  • Уверенный пользователь ПК, работаете в программе Excel;
  • Не реагируете на стрессовые ситуации, к примеру, в случаях, когда необходимо что-либо объяснить Клиенту;
  • Испытываете интерес к новым знаниям и возможности получения интересного опыта, и применяете их для роста своих результатов;
  • Концентрируетесь и получаете удовольствие как от результата, так и от процесса.
Условия:
  • Заработная плата полностью белая (оклад + премия по итогам выполнения KPI);
  • График работы плавающий с 9.00 до 18.00 (предполагаются дежурства в выходные дни один-два раза в месяц, компенсируются выходными в будни);
  • Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
  • Современный офис в шаговой доступности от остановки;
  • Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития;
  • Программа привилегий для сотрудников Компании (к примеру, скидки на услуги Компании, льготные условия ДМС);
  • Яркая корпоративная жизнь: профессиональные и творческие конкурсы, спортивно-творческие мероприятия.

Ключевые навыки

Обучение персонала
Прямые продажи
Грамотная речь
Обучение и развитие
Клиентоориентированность

Контактная информация

Адрес

Иркутск, Академическая улица, 54/4
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 29 октября 2020 в Иркутске