Методист в учебный центр

Разработка методических и информационных материалов. Подготовка аналитических справок и отчетов по направлению деятельности структурного подразделения. Взаимодействие с образовательными организациями и...

Уверенный пользователь ПК. Отличное владение Word, Excel. Образование: высшее, наличие педагогического образования обязательно (высшее, среднее профессиональное или курсы переподготовки).

Управление командой операторов (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников). Адаптация новых сотрудников контактного центра.

Управленческий опыт не менее 1 года. Умение анализировать данные и принимать решения на основе полученных данных. Способность систематизировать и структурировать...

Приём входящих звонков, видео-звонков. Деловая переписка, переписка с клиентами. Решение нестандартных вопросов от клиентов. Информирование клиентов (в том числе...

Образование среднее (от 11 классов). Разговорный китайский язык обязателен. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная речь. Высокий уровень клиентоориентированности и ответственности.

Производить ежедневную и генеральную (ежемесечно по графику) уборку помещений детского центра с дезинфицирующими средствами в соответствии с санитарными нормами.

Знать элементарные основы асептики, антисептики. Трудолюбие, работоспособность, вежливость, приветливость, чистоплотность.

Уборка номерного фонда.

Ответственность, чистоплотность, аккуратность.

Принимать входящие звонки. Совершать исходящие звонки, после оформления заказа клиентом на сайте. БЕЗ холодных звонков, поиска клиентов и сетевого маркетинга.

Желание оказывать качественный сервис. Тактичность, эмпатия, желание помочь, вежливость и дружелюбие. Навыки грамотной устной и письменной речи. Опыт работы в...