Отвечать на обращения пользователей, консультировать по использованию информационных систем, в том числе по 1С. Принимать и регистрировать запросы, а...

Опыт работы в любой из конфигураций 1С: УТ, БП, ЗУП. Базовые знания программ пакета MS Office. Грамотная устная и...

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Диагностика и ремонт компьютерной техники. Обслуживание оргтехники. Подключение рабочих мест. Прием звонков и регистрация обращений в отдел информационных технологий.

Обязательный опыт работы или профильное образование. Умение корректно общаться с пользователями, способность научить, доходчиво объяснить. Стрессоустойчивость, способность решать рутинные задания...

ГК САВИАЛ является аккредитованной IT-компанией Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Номер решения АО-20230731-13605388144-3.

Предпочтение будут иметь соискатели с. Высшим образованием в сфере администрирования / программирования и опытом работы в аналогичной сфере. Со знанием 1...

Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов). Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.

Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее. Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP.

Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании). Маршрутизация обращений между отделами и линиями. Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях.

Желание обучаться, развиваться и расти в IT направлении. Четкая дикция и грамотная речь (ключевое). Опыт работы в call-центрах будет...