Если фраза "высокий уровень сервиса" для Вас не просто "заезженная" фраза, а Ваш главный ориентир в работе. Если у Вас высокий уровень нормы, Вы требовательны к себе и знаете все о стандартах в сфере обслуживания, значит Вы тот человек, которого мы ищем!
Наша команда - молодые, амбициозные, смелые специалисты, которые не боятся вызовов и стремятся вывести сферу фитнеса в Иркутске на новый уровень!
Если Вы обладаете гибким умом, системностью, позитивным мышлением и выносливостью, тогда Вам к нам!
Обязанности:
Директор по сервису - главный сотрудник в сети фитнес-клубов, отвечающий за уровень удовлетворенности клиента. Ваша задача организовать процессы и работу подразделений таким образом, чтобы действующие Члены Клуба и гости были довольны чистотой, порядком, техническим состоянием клуба и работой администраторов и сервис-менеджеров.
Условия:
- Контроль процессов в 3-х фитнес клубах.
- Гибкий график работы. Мы платим не за время, проведенное на работе, а за результат.
- Уровень заработной платы достойный, по итогам собеседования.
- Бесплатный фитнес и дисконт на дополнительные услуги. Хорошие возможности для карьерного роста.
- Важен опыт работы в сфере услуг.
Ключевые навыки
- Административное управление
- Обучение персонала
- Обучение и развитие
- Лидерство
- Мотивация персонала
- Управление процессами
- Оптимизация бизнес-процессов