Ночной специалист поддержки (Афиша и Билеты)

от 30 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

Формат работы: удалённо

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей.

Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.

Какие задачи вас ждут:

  • рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;

  • работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;

  • общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;

  • выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете;

  • обладаете базовыми техническими знаниями;

  • исполнительны и ответственны;

  • легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;

  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и полную занятость;

  • удалённую работу и график на выбор: 5/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;

  • сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Мотивационная выплата до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;

  • возможности роста и развития;

  • оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;

  • оплату больничных и отпусков;

  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);

  • компенсацию затрат на интернет;

  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;

  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Плюсы работы с нами

Работа со смыслом Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса

Комфорт и баланс Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и гибкий график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела

Гарантии и бонусы Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

Забота о сотрудниках Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между коллегами не ощущалось

Откликнуться

ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 19 февраля 2025 в Иркутске

Код вакансии NSPAFB

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников