•Создание бизнес-процессов для клиентов компании с целью роста эффективности деятельности отделов продаж/ смежных отделов; •Создание отделов продаж с нуля; •Проведение бизнес-тренингов/обучений для сотрудников компаний клиентов и руководителей организации; •Сопровождение и помощь в реализации созданных бизнес-процессов; •Поиск, осуществление Найма сотрудников для компаний клиентов; •Разработка антикризисных мер для компаний клиентов; •Сопровождение и контроль работы отделов продаж клиентов компании •Создание бизнес-процессов для оптимизации работы отделов продаж. •Создание бизнес-процессов для оптимизации работы руководителя отделов продаж. •Создание бизнес-процессов для оптимизации работы сервисных центров. •Бизнес-коучинг для руководителей и сотрудников организации.

• Осуществление руководства и контроля деятельности отдела прямых и телефонных продаж; • Организация работы отдела; • Организация продвижения продуктов компании; • Обеспечение выполнения плановых KPI отдела; • Управление специалистами, работа над развитием и продвижением продуктов; • Подбор кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. • Проведение стажировки новых спц, проведение полевых тренингов для действующих сотрудников; • Постановка задач для каждого менеджера/супервайзера по работе с клиентами с учетом перевыполнения планов для получения максимального бонуса; • Составление графиков, работа с документацией, отчетность, аналитика проделанной работы, работа с кассовыми док-ми, 1С, ПО, работа с партнерами/контрагентами. •Создание бизнес-процессов. •Создание команды с нуля.

• Осуществление Общего руководства и контроля деятельности центров продаж; • Организация работы отдела; • Организация продвижения продуктов компании; • Обеспечение выполнения плановых KPI отдела; • Управление специалистами, работа над развитием и продвижением продуктов; • Подбор кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. • Проведение стажировки новых спц, проведение полевых тренингов для действующих сотрудников; • Постановка задач для каждого менеджера по работе с клиентами с учетом перевыполнения планов для получения максимального бонуса; • Составление графиков, работа с документацией, отчетность, аналитика проделанной работы, работа с кассовыми док-ми, 1С, ПО, работа с партнерами/контрагентами. • Опыт открытия новых Центров продаж. • Разработка Внешних и Внутренних активностей СПЦ с целью оптимизации работы в ЦП и на территории ТЦ.

• Осуществление Общего руководства и контроля деятельности банковского отделения; • Организация работы ККО; • Организация продвижения банковских продуктов; • Обеспечение выполнения плановых KPI банковских продуктов на отделения и индивидуально для каждого МРК; • Управление персоналом, работа над развитием и продвижением банковских продуктов; • Подбор кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. • Обучение новых кредитных специалистов, проведение стажировки; • Постановка задач для каждого менеджера по работе с клиентами с учетом Перевыполнения планов для получения максимального бонуса; • Составление графиков, работа с документацией, отчетность, аналитика проделанной работы. • Разработка Внешних и Внутренних активностей МРК с целью оптимизации работы в отделении и вне отделения.

• Установление контактов с партнерами, проведение встреч с потенциальными партнерами в целях расширения бизнеса, ведение переговоров; • Управление персоналом, работа над развитием и продвижением потребительского кредитования на территории партнеров. • Управление продажами кредитных продуктов на подотчетной территории. • Подбор кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. • Обучение новых кредитных специалистов, проведение стажировки; • Постановка задач для каждого кредитного специалиста, выставление планов на города/территории. • Составление графиков, работа с документацией, отчетность, аналитика проделанной работы. • Мониторинг, контроль, проведение командировок в отдаленные точки продаж.

• Операционно-кассовое обслуживание; • Консультирование по вопросам инвестиций; • Поиск потенциальных клиентов/инвесторов; • Осуществление продаж Инвестиционных продуктов; • Осуществление продаж пакетов услуг премиум-класса; • Открытие счетов и ведение работы с клиентами/счетами.

• Консультирование по вопросам кредитование; • Поиск потенциальных клиентов; • Осуществление продаж кредитных продуктов; • Открытие счетов и ведение работы с клиентами/счетами.

Факультет управления человеческими ресурсами, Социальная и экономическая психология. Степень магистра

Факультет экономики предприятия и управления бизнесом, Экономика предприятия и предпринимательская деятельность

Институт изобразительных искусств и социально-гуманитарных наук, Дизайн архитектурной среды

Центр коучинга "Глубина", Профессиональный коуч ICF, золотой сертфикат

Екатерина Уколова, Эксперт Построения отделов продаж