Руководство коммерческой службой и отделом маркетинга. Выполнение плана по увеличению прибыли компании. Контроль внутренних стандартов и качества работы сотрудников. Проведена работа по реструктуризация системы работы коммерческой службы, создана новая система обучения администраторов, разработана система результативных показателей труда и внедрена в работу. Описаны базовые бизнес процессы подразделения и система ключевых показателей. Создана система отбора новых сотрудников и система обучения с пошаговым планом действий для успешного окончания испытательного срока. Выполнены работы по оценке и корректировке маркетингового плана, снижен неэффективный рекламный бюджет. Проведены работы по оптимизации сайта компании, проведена оптимизация поисковой рекламной компании в яндекс и гугл. Запущенны новые электронные сервисы на сайте компании для удобства клиентов (электронная запись, он-лайн консультант). Усилена стратегия продвижения бренда компании и основных продуктов (участие в важных бизнес мероприятиях, участие в параде на день города, проведение научно-практической конференции с международным участием, создание спец.проектов, продвижение в интернет). Создана управленческая модель для оценки ключевых параметров работы клиники с еженедельной оценкой текущего состояния всех управленческих параметров. Написаны и реализованы тех.задания для модернизации программы учета услуг в 1С. Выполнены все запланированные работы по увеличению прибыли компании.

Развитие вверенной территории - Иркутская область. Продвижение и продажа программного обеспечения и доп.сервиса, торгово-кассового оборудования. Руководство подразделением и выполнение финансовых показателей. Расширение списка внедрений и базы потенциальных клиентов среди малого бизнеса. Поиск новых проектов, подготовка технической документации, коммерческих предложений. Контроль качества выполняемых работ. Участие в бизнес мероприятиях Иркутска с целью установления новых контактов с руководителями компаний. Выполнение маркетингового плана работ, развитие регионального сайта, соц. сетей, продвижение в интернет. Выполнение годового маркетингового плана продвижения бренда-компании. Наим инженерного состава для проведения работ и оказания технической поддержки клиентам. Дополнительно начаты работы по поставке анти-кражного оборудования и систем видео-наблюдения. Запущенна серия обучающих семинаров и вэбинаров для владельцем бизнеса по основам маркетинга, основ для развития розничного бизнеса.

Руководство компанией и выполнение финансовых показателей (выделенным отделом компаний, сервисным центром). Расширение списка официальных статусов сервисного центра, поиск новых направлений работы. Контроль качества выполняемых работ. Разработка системы результативных показателей труда и внедрение в работу. Развитие и реализация направления автоматизация торговли (выбор программ учета товаров и компьютерно-кассового оборудование, монтаж и сервис) Разработка и реализация проекта интернет-магазина www.Printer38.ru (стратегия, выбор подрядчика, контроль сроков исполнения работы, разработка внутренних бизнес процессов, обучение выделенного менеджера, разработка стратегии привлечения покупателей). Участие в бизнес мероприятиях Иркутска с целью установления новых контактов с руководителями компаний. 100% выполнение плана работ и поддержка заявленного время реагирования на заявки. Выполнение годового плана по прибыли компании. Запуск проекта Printer38 согласно плана работ. Подписание сервисного контракта с компанией Samsung по ремонту печатной техники. Внедрение системы KPI. Начата разработка системы управления HelpDesk на базе внутренних процессов (проект не завершен). Получение статуса партнер компании Микроинвест и выполнение первых проектов.

Руководство компанией, выполнение финансовых показателей. Поиск новых направлений работы. Разработка и реализация маркетинговой стратегии. Отбор соискателей. Разработка внутренних документов (стандарты работы, книга продаж, регламентов работ, график обучения и аттестации). Проведение обучающих занятий для отдела продаж. Разработка системы оплаты труда. Постоянное участие в бизнес мероприятиях Иркутска и РФ с целью установления новых контактов с другими руководителями компаний. Контроль и руководство 4 отделами (отдел продаж, бухгалтерия, отдел логистики, сервисный центр) в подчинении 48 чел. Создание обученной команды менеджеров по основным направлениям работы: серверное оборудование и ПК, печатная техника, программное обеспечение. Выполнение годового плана продаж отделом и сц, с перевыполнением до 15% по году. Полное выполнение плана продаж поставленного производителями оборудования: HP, Sharp, Intel, Microsoft с частичным перевыполнение до 30%. Заключение сложного сервисного годового контракта и 2х кратная пролонгация с компаний ВЧНГ. Получение статуса региональный дилер компании Sharp. Заключение сервисного контракта c компанией HP на ремонт всей линейки ноутбуков HP Pavilion, с компанией Sharp-на ремонт копиров. Заключение сложного контракта с Министерством обороны РФ на монтаж скс и серверных комнат в военных частях Сибирского округа (получение 3 степени допуска гос.тайны).

Разработка плана продаж, выбор направлений работы, работа с ключевыми клиентами. Руководство отделом продаж и контроль выполнения плана продаж, разработка системы премирования для менеджеров отдела продаж. Повышение качества работы между отделами (отдел продаж-отдел логистики-сервисный центр). Ведение сложных клиентов и сложных переговоров. Выполнение поставленного плана продаж, без провалов.

Контроль выполнения плана продаж, работа с ключевыми клиентами компании, составление плана обучения менеджеров отдела продаж (внутренне и внешнее). Закрытие дебиторской задолженности. Проверка расчета премиальной части менеджеров отдела. Проведение собеседований с соискателями. Подготовка документов и участие в сложных конкурсах и тендерах. Выполнение поставленного плана продаж. Подбор адекватных менеджеров и эффективное распределение работы внутри отдела.

Консультирование и продажа компьютерной техники для корпоративных клиентов, составление коммерческих предложений и составление договоров, спецификаций для продажи товара, подписание и закрытие бухгалтерских документов, отслеживание дебиторской задолженности. Сдача внутренних и специализированных экзаменов по оборудованию HP, IBM, Intel и др. Выполнение личного плана продаж, своевременная сдача внутренних экзаменов

Консультирование и продажа компьютерной техники и климатического оборудования. Монтаж климатического оборудования. Прошел аттестацию по оформлению и выдаче потребительских кредитов.

Кибернетика, Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям)

Эксперт-Консалт, Основы Itil

Байкальский центр тренинга, Переговоры

Байкальский центр тренинга, стратегическое управление

Лаборатория бизнес решений, маркетинг

Территория решений- Дмитрий Потапенко (стратегия и развитие компании), развитие компании

Бизнес-Технологии, Управление отделом продаж

Бизнес-Технологии, маркетинг

Бизнес-Технологии, безопасность компании

Бизнес Форвард, найм персонала