Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 48 лет, родилась 16 марта 1977
Иркутск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 8 месяцев
Октябрь 2009 — по настоящее время
15 лет 7 месяцев
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
кредитный специист отдела продаж группы продаж Иркутского РП
Консультироание клиентов по продуктам бнка, офрмение кредитных дговоров с системе Web-client. Проджа дополнитеьных услуг банка, Работа с клиентом: выявление потребностей, личня оценка клиента, Работа с документами: идентификция личности, подленность документов удоставеряющих личность, заключение договров и их подписание.
Февраль 2009 — Май 2009
4 месяца
ЗАО "Иркутская ипотечная корпорация"
ведущий специалист по проблемным зймам
- Контроль за исполнением денежных обязательст заёмщиками по Кредитным договорам, Договорам займа, Договорам страхования. Составление соответствующих отчетов для текущего залогодержателя с использованием соответствующих автоматизированных информационных систем управления .
-Осуществление работы с должниками, имеющими задолженность по оплате аннутетных платежей и страховых выплат на ранних сроках ( с 1 по 30 день возникновения:
а) консультирование заемщиков по вопросам начисления пеней и штрафов;
б) личная беседа с заемщиком о причинах неисполнения обязательств, получение письменного заявления с описанием причин возникновения просрочки и с датой ее предполагаемого погашения;
в) составление и направление заемщику требования об уплате просроченного аннуитетного платежа и пени;
г) составление отчетности по просроченным платежам заемщиков.
- Осуществление профилактических мероприятий с заемщиками с целью предотвращения возникновения просроченной задолженности ( такие как: 1) выйти на связь с заемщиком, чтобы напомнить ему о текущем платеже; 2) напоминание заемщику о необходимости оплаты аннуитетного платежа при помощи sms-сообщений.
- Своевременное предоставление информации о Просроченной задолженности свыше 31 календарного дня с момента её возникновения. Составление сводного отчета по проблемным займам и предоставление его руководителю.
- Подготовка информации о проблемной задолженности в юридический отдел Банка.
- Оформление справок по выплаченным процентам для предъявления ФНС, которые запрашивают клиенты Банка.
Сентябрь 2008 — Февраль 2009
6 месяцев
ОАО "Кредитный дом "Сити Лайф Сервис"
Ипотечный консультант
- Проведение консультаций по вопросам ипотечного кредитования, подбор ипотечных программ банков г. Иркутска.
- Предоставление услуг по вопросам помощи в оформлении ипотечного кредита, юридическое сопровождения ипотечной сделки.
- Ведение клиентской базы, с целью расширения ее и привлечения новых клиентов.
- Работа с банками в части:
а) обновление базы данных по ипотечным программам (ставки, условия, перечней предоставляемых документов, страхование кредита);
б) заключения агентских договоров по части сотрудничества с ОАО «Кредитный дом «Сити Лайф Сервис».
-Проведение консультаций по вопросам авто кредитования и потребительского кредитования.
Май 2008 — Сентябрь 2008
5 месяцев
ООО "Консультант"
Ипотечный брокер
- Проведение консультаций по вопросам ипотечного кредитования, подбор ипотечных программ банков г. Иркутска.
- Предоставление услуг по вопросам помощи в оформлении ипотечного кредита.
- Ведение клиентской базы, с целью расширения ее и привлечения новых клиентов.
- Работа с банками в части:
а) обновление базы данных по ипотечным программам (ставки, условия, перечней предоставляемых документов, страхование кредита);
б) заключения агентских договоров по части сотрудничества с ООО «Консультант».
Обо мне
1С:Предприятие(бухгалтерия, зарплата и кадры, торговля и склад,), Программы СBOSS, Галактика, Microsoft Word, Exel, ТИСИО.
Умение работать с орг.техникой, принтеры, сканеры, в электронной почте.
Высшее образование
2001
ИГПУ (Иркутский государственный педагогический университет; ИГПИ)
филологический
1997
МЭИ-Москва -- Московский экономический институт
Бухглтерский учет и аудит.
Знание языков
Тесты, экзамены
2006
Государственная академия професионаьной подготоки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС)
1С Предприятие. Версия 7.7
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения