Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 4 июня 1993
Не ищет работу
Иркутск, готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Офис-менеджер
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 4 месяца
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 2 месяца
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший специалист по работе с клиентами
Приём звонков второй линии (старший, администратор) решение сложных и не стандартных вопросов) лояльность к каждому абоненту. Наставничество, Обучение Стажёров. Введение сотрудников в штате, помощь в показателях. Оформление документов. Опыт работы в обработке тех заявок. Оцениваю работу сотрудников предоставляю обратную связь, для качественного обслуживания. Легко обучаема, всегда участвую в различных пилотных программах.
Январь 2015 — по настоящее время
10 лет 4 месяца
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Оператор call-центра
Входящие звонки, владение информацией консультации по России.треннинги и помощь новым коллегам в работе.
Январь 2014 — Январь 2015
1 год 1 месяц
Инвест 38
Офис-менеджер
Входящие исходящие звонки. обновление базы и сайта. подготовка документов ,консультации с гостями.полностью контроль офиса.распределения риэлторов по объектам и полностью контроль из работы
Январь 2013 — Январь 2014
1 год 1 месяц
Атлант Иркутск
Оператор
Входящие исходящие звонки обработка объявлений обновление базы .размещение рекламы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Большой опыт работы с клиентами и данными. Обучение персонала, наставничество, обработка запросов, входящая и исходящая связь. Работа с документами. Оформление сделок. Работаю с большим потоком звонков.
Приём звонков второй линии (старший, администратор) решение сложных и не стандартных вопросов) лояльность к каждому абоненту. Наставничество, Обучение Стажёров. Введение сотрудников в штате, помощь в показателях. Оформление документов. Опыт работы в обработке тех заявок. Оцениваю работу сотрудников предоставляю обратную связь, для качественного обслуживания. Легко обучаема, всегда участвую в различных пилотных программах.
Высшее образование
2016
Экономика предприятия и предпринимательской деятельности, Экономика предприятия и предпринимательской деятельности
2013
Торгово-экономический колледж
Менеджмент, Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения