Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 22 ноября 1978

Не ищет работу

Иркутск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор, оператор call-центра

50 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 20 лет 2 месяца

Декабрь 2019по настоящее время
5 лет 5 месяцев
ООО "Харлампиевская клиника"

irk.clinic

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Старший оператор call-центра
- прием входящих телефонных звонков в соответствии с речевыми стандартами клиники; - консультация пациентов о порядке работы клиники, времени приема врачей, по услугам и ценам на услуги клиники, правилах подготовки к исследованиям; - запись пациентов на первичное и повторное лечение; - проведение телефонных переговоров с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу; - информирование врачей о записанных пациентах; - работа в специализированной медицинской программе ArchiMed+; - ведение ежемесячных отчетов по принятым звонкам по источникам информации, направлениям, осуществленным записям; - составление расписания врачей; - работа с рекламациями клиентов; - ведение руководства операторами смены
Апрель 2018по настоящее время
7 лет 1 месяц
Стоматологическая клиника "Денто-Гранд"

Иркутск, dento-grand.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор
- запись пациентов на прием к специалистам; - прием звонков, консультирование клиентов по телефону по оказываемым услугам; - прием посетителей; - работа с кассой, ведение CRM, Coinkeeper; - оформление медицинских карт пациентов; - обеспечение клиники медицинскими материалами, хозяйственно-бытовыми средствами, инструментами и т.п.; - обзвон клиентской базы для записи на осмотр и лечение
Ноябрь 2016Март 2018
1 год 5 месяцев
ООО "ТЮС-Байкал"

Иркутск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

делопроизводитель производственно-технического отдела
- ведение документооборота отдела; - взаимодействие с отделами ПТО, СДО, руководителями проектов и инспекторами строительного контроля по вопросам хода строительства объектов; - контроль исполнения документов и поручений начальника ПТО, принятие оперативных мер, направленных на своевременное и качественное их исполнение; - осуществление оперативной связи со сторонними организациями, ведение переписки; - учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов; - получение от субподрядных организаций необходимой технической и технологической документации; - ведение установленной отчетности
Март 2016Сентябрь 2016
7 месяцев
Вещевой склад Базы комплексного хранения

Иркутск

Государственные организации... Показать еще

товаровед отдела операционного и планового
- ведение отчетности по приходу и расходу вещевого имущества склада; - отпуск имущества получателям; - работа с поставщиками, гос. контрактами, оформление документации; - работа с картотекой
Июнь 2011Март 2015
3 года 10 месяцев
ООО ГК "ЭлитЛайн" (производство светопрозрачных конструкций)

Иркутск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Помощник руководителя
- организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности директора; - ведение документооборота между директором и руководителями структурных подразделений предприятия; - организация переговоров, встреч директора; - работа по подготовке внутренних заседаний и совещаний, в т.ч. ведение протокола совещаний директора с руководителями структурных подразделений; - контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений; - организация и контроль работы секретаря
Февраль 2011Июнь 2011
5 месяцев
Клиника Доктора Лютикова (стомцентр)

Иркутск

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор-кассир
- запись пациентов на прием к специалистам; - прием звонков, консультирование клиентов по телефону по оказываемым услугам; - прием посетителей; - работа с кассой, ведение 1С; - оформление медицинских карт пациентов; - обеспечение клиники хозяйственно-бытовыми средствами, инструментами и т.п.
Декабрь 2002Октябрь 2009
6 лет 11 месяцев
ОАО Страховая компания "Прогресс-Гарант"

Иркутск

Финансовый сектор... Показать еще

Секретарь-инспектор отдела кадров
- ведение административно-хозяйственной деятельности филиала, организация работы офиса; - ведение документооборота филиала; - ведение, оформление и учет кадровой документации (прием, перевод, увольнение, табелирование и т.д. сотрудников филиала); - информационно-справочное обслуживание по документам предприятия; - оперативно-организационное обслуживание руководства; - прием и регистрация посетителей, ответ на звонки, работа с оргтехникой

Навыки

Уровни владения навыками
Опытный пользователь ПК (пакет программ Microsoft Office), Bat, Outlook, знание оргтехники (принтер,
лидер call-центра по количесту записей, Тренинг для операторов call-центра по увеличению конверсии

Обо мне

хобби: моделирование одежды, увлечения: музыка, катание на коньках

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения