Реализация HR-цикла для сотрудников блока: - оценка персонала; - составление и помощь в реализации планов развития; - обучение в соответствие с профилем должности и специальное обучение; - оценка эмоционального фона в подразделениях; - помощь в поиске и подборе новых сотрудников; - помощь в адаптации новых сотрудников; - карьерное планирование.

Организация рекламных кампаний (в основном BTL). Внешний PR. Внутренние коммуникации. Avent-мероприятия для премиального сегмента и массового сегмента. Производство и контроль доставки рекламно-информационного оборудования и POSM до филиальной сети (Республика Бурятия, Республика Саха, Забайкальский край, Иркутская область). Соблюдение требований бренда при переформатировании филиальной сети. HR-цикл для сотрудников подразделений маркетинга.

Организация рекламных кампаний (в основном BTL). Avent-мероприятия для премиального сегмента. Соблюдение требований бренда при переформатировании филиальной сети. Внутрикорпоративные мероприятия. Производство и контроль доставки рекламно-информационного оборудования и POSM до филиальной сети (Республика Бурятия, Республика Саха, Забайкальский край, Иркутская область). HR-цикл для сотрудников подразделений маркетинга.

Проведение бизнес-программ по продажам, маркетингу, переговорам и менеджменту, разработка сценариев и проведение командообразующих мероприятий. Создано 9 бизнес-программ по различным направлениям, проведено несколько десятков обучающих и командообразующих программ.

1. Организация рекламной кампании в конце сезона 08-09. Цель: изменить снижающийся весь сезон тренд посещений на «нейтральный» или «растущий». Результат: число посещений в апреле увеличилось на 15% по отношению к апрелю 2008 года, мая – в 2 раза. 2. Структурирование работы отдела маркетинга. Цель: распределить обязанности внутри отдела маркетинга и продаж. Результат: руководству предложена новая структура отдела + разработаны должностные инструкции для каждой позиции. 3. Разработка плана стратегического развития БГК. Цель: определить идентичность объекта, сильные и слабые стороны и на этой основе разработать предложения по текущему финансированию БГК, а также стратегический план развития. Результат: проведена сессия стратегического планирования, на основе этого определён инвестиционный план развития объекта, который был утверждён управляющей компанией и в последствии был реализован в части развития инфраструктуры склонов – кресельный подъёмник, система контроля, система оснежения верхних частей склона. Стратегический план также был принят в качестве основы для развития. 4. Разработка маркетинговой политики компании. Цель: задать условные коридоры относительно цен и развитию продукта, а также подходов к сегментированию клиентов и коммуникации с ними, которые определяли бы решения менеджеров всех уровней для устойчивого развития и сохранения идентичности компании. Результат: документ был разработан и предоставлен руководству для согласования и утверждения.

1. Формирование отдела продаж. Цель: сформировать работоспособный отдел продаж согласно требований центрального офиса. Результат: отдел продаж был укомплектован менеджерами, часть из которых находилось в ранге менеджеров, а другая – стажёров. 2. Разработка продуктовой линейки. Цель: разработать палитру предложений для различных клиентов исходя из ЦА, производственных возможностей и бюджета. Результат: внедрена система продажи по GRP, которой компания пользуется до сих пор. 3. Обучение персонала. Цель: провести обучение потенциальных менеджеров по продажам с целью их оценки и внедрить стандарты продаж установленные центральным офисом. Результат: в ходе отбора было обучено более 40 человек.

1. Исследование рынков. Цель: получить информацию о рынках, на которых работает компания для выставления адекватных целей по выручке и доли рынка. Результат: проведены исследования по рынку корпоративной фирменной одежды, спецодежды, ремонтно-отделочных работ, жилья и административных площадей. 2. Консультирование профильных специалистов по вопросам маркетинга. Цель: достижение целей по маркетингу в подразделениях. Результат: рост продаж по ТМ «Festival» после проведения рекламной кампании составил 20% по сравнению с ТМ «Евродизайн», по которой рекламная кампания не проводилась.

1. Координация работ по обновлению фирменного стиля торговой сети. Цель: создать аутентичный образ торговой сети в среде ЦА. Результат: был разработан фирменный стиль компании, а также решение по оформлению фирменных магазинов (на тот момент работа была отложена, но в 2010 году к ней вернулись, и она была успешна завершена). 2. Разработка положения по мерчандайзингу и обучение персонала. Цель: вести единые стандарты оформления витрин и выкладки товаров в торговом зале. Результат: разработан и утверждён стандарт по мерчандайзингу компании, проведено обучение администраторов торговых залов. 3. Открытие новых магазинов. Цель: обеспечить запуск новых магазинов в торговой сети. Результат: запущен концепт-магазин «Baon» в г. Иркутске и магазин «Спортландия» в Усолье-Сибирском. 4. Разработка дисконтной политики и положений связанных с ним. Цель: упорядочить политику предоставления скидок в торговой сети. Результат: разработано положение по дисконтной политике, которое было внедрено в 1С, заменены дисконтные карты, составлена БД постоянных клиентов.

1. Формирование концепции ресторана. Цель: придумать идею аутентичного для Иркутска ресторана. Результат: разработана концепция ресторана французской кухни «Абажур», включая фирменный стиль, интерьерные решения, меню, винную карту, коктельную карту, карту фондю. 2. Разработка внутренних корпоративных стандартов обслуживания. Цель: разработать стандарты обслуживания для категорий сотрудников – «официант», «бармен», «администратор», «уборщик», «гардеробщик». Результат: представлены стандарты на утверждение заказчику.

1. Управление брендами компании. Цель: перепозиционирование ТМ «ВСА», закрепление позиций по ТМ «Зверь» и редизайн ТМ «АКТЕХ». Результат: выполнение всех поставленных целей; замена всех рекламных материалов; рост продаж (до 1 млн. батарей), в т.ч. на вторичном рынке (более 50% в общем объёме продаж). 2. Поддержание рекламной активности. Цель: поддержать продажи торговых марок компании благодаря вовлечению дилеров в рекламную активность в регионе. Результат: рост продаж на вторичном рынке. 3. Обучение торгового персонала компаний-партнёров мерчандайзингу и технологиям продаж. Цель: повысить лояльность конечных продавцов к продукции компании. Результат: Рост объёмов продаж на вторичном рынке. 4. Разработка маркетинговой стратегии компании.

1. Поиск представителей в регионах и заключение с ними договоров на поставку. Цель: увеличить продажи продукции компании от Урала до Владивостока. Результат: поставка 9 вагонов за два месяца. 2. Координация взаимодействия между заводом, головной компанией и покупателем.

Корпоративный университет Сбербанка, Сбербанк 500

Маркетинг, аспирантура

Мировая экономика, диплом

Академия управления "ЭРФОЛЬГ", коучинг

Корпоративный университет Сбербанка

Корпоративный университет Сбербанка

Корпоративный университет Сбербанка, финансы

Учебный центр "Сетевая академия"

Корпоративный университет Сбербанка

Корпоративный университет Сбербанка

Таллинская школа менеджеров

АРБ ПРО, сертификат

Центр ораторского искусства, сертификат

КМ-Тренинг, сертификат

КМ-Тренинг, сертификат

Центр ораторского искусства, сертификат

Маргарита Васильева и Андрей Надеин, сертификат

Центр ораторского искусства, сертификат

Институт тренинга, сертификат

International Socionics Institute (Букалов), сертификат

Институт тренинга, сертификат

Институт тренинга, сертификат

Альтима, сертификат

Recont, сертификат

Fachhochschule Osnabrueck, сертификат