Naumen Service Desk, SAP (ИУС П Д), ITIL, ITSM.

ОБЯЗАННОСТИ • Планирование и ведение бюджета бюджета подразделения. Закуп, работа с подрядчиками. • Сопровождение Серверов, СХД и ситемных программных решений на базе Microsoft Active Directory, Hyper-V, Exchange, Servers. MS SCCM, MS WSUS, Veeam, Kaspersky SC. • Оргтехника, МФУ, рабочие места и т.п. – закуп, профилактика, сборка оборудования, ремонт, работа с сервисными организациями. • Банкоматы. Установка, настройка, сопровождение банкоматов и терминалов по приему платежей. Wincor, Dors, Unicum. ПО ЦФТ. • POS-Терминалы. Установка, прошивка, настройка терминалов прямого доступа и кассовых решений. "Inpas" и "Ingenico". Поддержка клиентов. • Поддержка клиентов системы iBank2 (интернет-банк); регистрация сертификатов, доп. услуг. Составление инструкций для клиентов, консультирование и траблшутинг. • Система управления электронной очередью. ПО «Damask». Монтаж, установка и настройка диспенсера, оповещателя, электронных табло. • Видеонаблюдение. Установка и настройка гибридных видеорегистраторов. Цифровые и аналоговые камеры. Настройка распределенного удаленного доступа к просмотру и видеоархиву. • Телефония. Настройка и модификация существующих АТС «Panasonic» (TDE-100, NS-500). Цифра/Аналог. • Квалифицированные электронные подписи (КЭП). Покупка и продление КЭП в различных удостоверяющих центрах. Установка и настройка программных решений КриптоПро, VipNet. Настройка работы порталов гос. закупок, дом.рф, росбанка, контур-экстерн. • Информационная безопасность. Исполнение функционала администратора информационной безопасности. Плановое ведение функционирования филиала в рамках соблюдения политик ИБ. • Электронный документооборот с ЦБ. Платежи, Отчетность (УТА, АРМ КБР, ПТК ПСД). Автоматизация обработки отчетности. (В моменте централизован). ДОСТИЖЕНИЯ • Тех. сопровождение открытия допофисов (закуп оборудования, работа с подрядчиками, монтаж, ввод в эксплуатацию). Открыто 6 допофисов, закрыто 2. • Оптимизация банкоматно-терминальной сети (вывод из эксплуатации и закрытие нерентабельных терминалов и банкоматов). Ввод в эксплуатацию ресайклеров. • Развитие POS-терминальной сети. Кол-во выросло с 30 до 120 торговых точек. • Организация и настройка рабочих мест для удаленного доступа в связи с регулярным переходом сотрудников на удаленный режим работы.

ОБЯЗАННОСТИ • Руководство и планирование деятельности отдела сопровождения ПО (группа сопровождения программного обеспечения, группа дистанционного банковского обслуживания). Контроль исполнения заявок и нарядов на работу, отчетность по проделанной работе в рамках проектов департамента ИТ предприятия. • В прямом подчинении 7 человек. Более 4-х лет. • И.О. начальника управления/отдела. • Информационная безопасность предприятия в рамках взаимодействия с федеральными службами России. Сопровождение эл. документооборота с ГУ Банка России, федеральными службами ФТС, ФНС, ФСФМ и отделениями пенсионного фонда России. Плановые и внеплановые смены ключей аутентификации и сертификатов для эл. обмена с вышеназванными службами. • Работа с СКЗИ «Верба-OW», «Сигнатура», «Крипто-Про», «File-Pro», «VipNet» и ПО для документооборота «СВК», «ПТК ПСД», «АРМ КБР» и др. • Администрирование сети на базе продуктов «Microsoft». Active Directory, Windows Servers, Exchange. WSUS, SCCM. Построение системы резервного копирования в рамках существующих политик предприятия. • Сопровождение инфраструктуры на VMware ESX, Citrix Metaframe Server (XEN), ЦФТ-Банк (IBSO, RBO), Системы электронного документооборота (Landocs, Company media), Системы денежных переводов (Western Union, Золотая корона и другие), «Система Город» (Сиброн) и др. • Сопровождение IP-телефонии на базе Cisco. Сопровождение в рамках филиала на базе Cisco Call Manager. ДОСТИЖЕНИЯ • Организация службы тех. поддержки с нуля. Последующая интеграция группы поддержки филиала в единую службу техподдержки организации на основе HP OV Service Desk. • Реализовал проекты по модернизации парка техники (200 единиц ПК, 120 единиц оргтехники, 7 допофисов (3 города)). • Автоматизация системы эл. документооборота с федеральной таможенной службой, с целью повышения контроля за исполнением строгой отчетности с контрагентами, сокращения времени на обработку данных и оптимизации штата сотрудников предприятия. • Проект по миграции доменной инфраструктуры предприятия в единый домен. • Настройка и построение системы антивирусной защиты филиала и управления доступом к съемным носителям. • Централизация процесса администрирования доступом к файловым ресурсам в региональной сети, централизация корпоративной почты, интеграция серверных систем и рабочих станций в единую структуру обновления ОС и ПО. • Переход на эл. систему инвентаризации оборудования предприятия на основе HPOVSD CMDB. • Перевод предприятия на IP-телефонию (CISCO), аудио/видео конференц-связь. • Имею большой опыт наставничества, введения сотрудников в должность.

• Внедрение и администрирование информационной системы по приёму жилищно-коммунальных платежей (сопровождение, эл. документооборот с Городским Информационным Центром г. Иркутска). 15 касс вне кассового узла по городу Иркутску. • Поддержка пользователей, техническая поддержка инфраструктуры филиала. • Установка и поддержка системы «Банк-Клиент».

Физический факультет, Радиофизика и электроника / Компьютерная электроника

Всероссийский научно-исследовательский институт проблем вычислительной техники и информатизации

Бизнес школа «Самолов и Самолова»

Бизнес школа «Самолов и Самолова»