1.Организация процесса профессионального подбора персонала (разработка критериев отбора для каждой должности, формирование методологического комплекса оценки кандидатов (проективные, ситуационные вопросы, практические задания, анализ резюме и анкет, психологическое тестирование Акцент 2-90, социометрия и др.методики, проведение собеседований, проверка рекомендаций), формирование заявки на подбор, мониторинг рынка труда для новых должностей, выбор источников поиска персонала (сайты работы, Интернет, корпоративный сайт, газеты, сформированный резерв кандидатов, рекомендации, соц.сети и др.), размещение вакансий, работа с откликами, самостоятельный активный поиск кандидатов, контроль за этапами отбора, принятие участия в выборе кандидата, контроль за процессом адаптации персонала 2. Разработка профессиональных стандартов по должностям с учетом требований утвержденных профессиональных стандартов в ресторанном бизнесе (менеджер ресторана, управляющий ресторана, администратор, официант, бармен,хостес). На основании утвержденных проф.стандартов были разработаны системы оплаты и оценки труда за месяц с применением системы KPI для данных должностей, как результат повышение эффективности деятельности на данных должностях 3. Проведение исследования мотивационного климата в коллективе (анкетирование, анализ, выявление проблемных зон, внесение предложений по совершенствованию) 4. Разработка программы обучения и стажировки для должности официанта и бармена, внедрение системы наставничества. Разработка и проведение тренингов "Сервис и продажи в ресторанах", "Управление конфликтами при работе с гостями". 5.Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме при численности 50 чел. (оформление приема, увольнений, отпусков, переводов, перемещений, разработка штатного расписания, графика отпусков, правил внутреннего трудового распорядка, ведение табелей учета рабочего времени, работа с программой 1С и др.).

Проведение лекций по направлениям "Управление персоналом", "Кадровое делопроизводство", "Секретарское дело". Все учебные материалы к лекциям, в том числе и дистанционным, разработаны самостоятельно. На учебных занятиях сочетаю теоретические знания с практическими заданиями, применяю психологическое тестирование с целью профориентации студентов, по результатам обучения студенты получают и разбираются не только в теоретических знаниях, но и получают навыки по разработке и применению инструментов и методик, необходимых в деятельности. Являюсь подписчиком журналов "Справочник кадровика", "Кадровик-практик". Обладаю очень хорошими теоретическими знаниями в области трудового права, кадрового делопроизводства, управления персоналом

Полный цикл управления персоналом (поиск и подбор персонала, адаптация персонала, организация стажировок и обучения, разработка, организация аттестационных мероприятий по результатам прохождения испытательного срока, ежегодная аттестация, проведение ранжирования должностей и разработка окладно-премиальной системы для административно-управленческого персонала, организация корпоративных мероприятий, формирование бюджета на персонал, проведение социологических опросов, анализ эффективности системы управления персоналом. Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме при численности 150 чел. (оформление приема, увольнений, отпусков, переводов, перемещений, разработка штатного расписания, разработка всех регламентирующих положений (положение о защите персональных данных, положение об оплате и др.), формирование графика отпусков, ведение табелей учета рабочего времени, составление трудовых договоров и доп.соглашений, работа с программой 1С и др.). Опыт руководства: в подчинении был 1 кадровый сотрудник и 2 сотрудника столовой предприятия. Мои достижения: Разработка комплексной системы управления производственным персоналом, результатом которой явилось снижение текучести производственного персонала на 20%

Полный цикл управления персоналом (разработка должностных инструкций, разработка критериев отбора кандидатов, проведение собеседований, организация адаптации персонала, организация системы наставничества для производственного персонала, разработка, организация аттестационных мероприятий по результатам прохождения испытательного срока, ежегодная аттестация, организация корпоративных мероприятий, проведение социологических опросов, анализ эффективности системы управления персоналом). Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (оформление приема, увольнений, отпусков, переводов, перемещений, разработка штатного расписания, графика отпусков, правил внутреннего трудового распорядка, ведение табелей учета рабочего времени, работа с программой 1С). Внедрение автоматизированного кадрового учета (программа 1С: Зарплата и кадры).

Управление персоналом, заочный курс «Менеджер по кадрам и заработной плате»

Управление персоналом, специальность: экономика и социология труда, специализация: управление персоналом, квалификация: экономист (очно)

Европейская школа корреспондентского обучения