Распределение конкурсной массы, введение кассы, введение графика отпусков, снятие и оплата прожиточного минимума клиентам по процедуре банкротства, выплата фзп , закуп канцелярии, хоз нужды.

1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ . Полное наименование должности: Администратор . Отдел: АХО, Новатор Центр Сантехники Дополнительные распоряжения может получать от: руководителя направления ЦИК Исполнителя этой должности замещает: сотрудник отдела продаж . Положения, приказы, распоряжения, инструкции и другие нормативные и регламентирующие документы, касающиеся деятельности индивидуального предпринимателя. правила работы эксплуатации организационной и вычислительной техники оргтехники (факса, копира, сканера, принтера), программ Microsoft Office, 1С: Предприятие 1:8, 1С: Бухгалтерия 1:8. 2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ Обеспечение хозяйственной деятельности подразделения; Выполнение показателей KPI в матрице МВО. 3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Соблюдение ПВТР; Фиксация времени прихода/ухода при использовании биометрического сканера; Обеспечение хозяйственной деятельности подразделения: Своевременное обеспечение подразделения разными материальными ценностями, которые используются для работы сотрудниками, Закуп хозяйственных товаров; Организация учета, хранения, выдачи разных ценностей, приобретаемых для нужд подразделения; Обеспечение чистоты и порядка на подразделении и на прилегающей территории, организация полноценного обслуживания подразделения, контроль над исполнением этого обслуживания, устранение недостатков; Взаимодействие с арендодателем по вопросам коммунального обслуживания арендуемой площади; Обеспечение своевременного ремонта помещения компании, контроль за исправностью технических средств и оборудование, осуществляя целью взаимодействие с IT-отделом; Контроль за выполнением правил противопожарной безопасности; Организация благоприятных условий в зоне отдыха для клиентов; Организация поздравления сотрудников с праздничными датами и в других необходимых случаях; Ведение учета в рамках своей компетенции и предоставление установленных форм отчета. Повышение лояльности компании: встреча клиентов, перенаправление клиентов по интересующим товарам; принятие телефонных звонков, перенаправление клиентов по менеджерам; сбор данных по конверсии; сбор данных по опросу клиентов не совершивших покупку; принятие претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов. Оператор ЦОУ отслеживание «он-лайн» заявок на установку в журнале; своевременное согласование с клиентом времени для прибытия монтажной бригады; подбор монтажной бригады на осуществление работ; .контроль за выполнением работ; сбор информации у клиента о качестве выполненных работ; предоставление установленных форм отчетности. Осуществление контроля за соответствующим оформлением подразделения, размещением, обновлением и состоянием рекламных материалов, Визуальный осмотр розничной точки: проверка выставки (наличие правильных ценников на выставке необходимого формата, товар представлен в полном объеме); . внешний аудит магазина (чек-лист); Выполнение дополнительных обязанностей: . тестирование продавцов в начале каждого месяца на знание акций проходящих в магазине; . табелирование и оценка технического работника; контроль графика работы сотрудников подразделения;. свод оценки сотрудников НЦС . составление и отправка реестра бухгалтерских документов.

Приемка-оценка драгоценных металлов, расчёт процентной ставки,работа в 1С, заполнение бланков, обзвон, отчётность

- Консультирование клиентов лично и в телефонном режиме по всем возникающим вопросам; - Разрешение обращений (смена тарифного плана. восстановление паролей, баланс и платежи, включая прием платежей, работа с кассой ); - Информирование о услугах компании; - Операции с договором клиента (создание, закрытие, переоформление, приостановление). - Взаимодействие с другими службами организации. -Работа с оборудованием ( роутеры, коммутаторы)