Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 20 октября 1990
Иркутск, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 1 месяц
Сентябрь 2017 — по настоящее время
7 лет 8 месяцев
Ооо лав стори фарт
Иркутск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер
разработка планов на проведение банкетных мероприятий, фуршетов и других торжеств;
знание ежедневного и банкетного меню;
умение предложить посетителям ресторана то или иное блюдо, в зависимости от их предпочтений;
полный контроль над работой персонала в зале ресторана или кафе;
контроль над обслуживанием гостей официантами;
контроль над качеством обслуживания общением персонала с клиентами;
контроль над взаимоотношениями внутри коллектива. Администратор ресторана (кафе) должен следить за тем, чтобы не было конфликтов между персоналом ресторана (кафе);
контроль над опрятным внешним видом работников зала;
набор, тестирование и обучение персонала;
знание необходимой документации и грамотное её ведение;
контроль в течение рабочего дня над чистотой в зале, исправностью освещения;
контроль над исправностью приборов и оборудования;
сглаживание конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть между посетителями заведения;
допуск работников зала к работе;
контроль над соблюдением работниками заведения правил и норм техники безопасности и охраны труда;
контроль над соблюдением официантами и другими работниками санитарно-гигиенических норм.
Сентябрь 2016 — Июнь 2017
10 месяцев
ООО ангарский исток
Иркутск
Администратор парк-отеля
В должностные обязанности администратора гостиницы входит:
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Владение навыками пользование такими программами как: OtelMS , контур.ФМС
Март 2016 — Август 2016
6 месяцев
Байкальская Виза
Иркутск
Менеджер-администратор
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций.
-ведение и учет кассы;
-знание R-Keeper;
-выполнение служебных поручений руководителя.
-опыт организации и проведения банкетов(25-80 человек);
-обучение официантов.
Июль 2015 — Октябрь 2015
4 месяца
ООО Реформа
Сочи
Администратор
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций.
-ведение и учет кассы;
-знание R-Keeper;
-выполнение служебных поручений руководителя.
-опыт организации и проведения банкетов(150-250 человек);
-обучение официантов.
Май 2015 — Июль 2015
3 месяца
Сочи, www.nippon-house.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций.
-ведение и учет кассы;
-знание R-Keeper;
-выполнение служебных поручений руководителя.
-опыт организации и проведения банкетов (50-80 человек);
-обучение официантов.
Октябрь 2012 — Май 2015
2 года 8 месяцев
ООО Фудлэнд
Иркутск
менеджер
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций.
-ведение и учет кассы;
-знание R-Keeper;
-выполнение служебных поручений руководителя.
-опыт организации и проведения банкетов(150-250 человек);
-обучение официантов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Способна, верю в себя, есть желание познавать новое.
Другие сведения, которые вы хотели бы сообщить: Могу ставить себе цели и добиваться их. От этого цель и отличается от мечты - последняя никогда не сбывается.
Ваши занятия в свободное время: Любимое занятие в свободное время - фотография, английский язык - самообучение.
Высшее образование
2014
ИрГАУ
экономический, Финансы и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения