Взаимодействие с поставщиками по маркетинговым коммуникациям: маркетинговый бюджет (согласование, контроль расхода, формирование затрат по бюджету и пр.), совместные маркетинговые мероприятия для клиентов (организация и проведение бизнес-семинаров и пр.), совместные маркетинговые акции для конечных клиентов и мотивационные программы для менеджеров продаж (организация, запуск, отслеживание эффективности), организация обучений от поставщиков, коммуникации с поставщиками по предоставлению демонстрационных стендов для выкладки в торговых залах офисов продаж филиалов, каталогов, буклетов, сертификатов от поставщиков, совместное продвижение торговой марки поставщика в рамках ГК Техноцентр. Ведение интернет-магазина на базе Bitrix 24 (наполнение текстовым и медийным контентом); Разработка дизайн-макетов всех рекламных носителей: дизайн-проектов всей полиграфии, наружной рекламы, макетов для сайта и выкладки новостей и акций, сувенирной продукции, грамот, планограммы выставки и оформления точек продаж; Проведение маркетинговых исследований и аналитики: по конкурентам, по продажам в разрезе поставщиков, номенклатурных групп, по клиентской базе; Составление презентаций для обучений менеджеров продаж технике продажи, всего бизнес-процесса продажи (КНИГА ПРОДАЖ) Исследование каналов сбыта и разработка предложений по увеличению продаж; Разработка индивидуальных коммерческих предложений для клиентов в разрезе сегментов клиентов и номенклатурных групп Работа с подрядчиками по изготовлению рекламных материалов, ведение бухгалтерских документов (договоры, листы согласования, акты и т. п.), Анализ продаж по итогам отчетного месяца (за предыдущий месяц) - финплан - предоставление Отчета директору, выкладка результатов месяца на Битрикс. Составление и исполнение ежемесячного, квартального и годового плана работ отдела маркетинга по работе с поставщиками, по работе с клиентской базой и продвижению ГК в филиалах. Мною была разработана и презентована полная инструкция по продажам электротехнических товаров КНИГА ПРОДАЖ для всех сотрудников компании (со всеми возможными сценариями и правилами взаимодействия с клиентами всех подразделений группы компании).

Разработка стратегии и тактики рыночного поведения компании посредством формирования товарной, ценовой, сбытовой, рекламной и сервисной стратегии компании. Анализ уровня и тенденций спроса, % обеспеченности потребителей в разных отраслях нашей продукцией, размеров неудовлетворенного спроса. Анализ причин неудовлетворенного спроса на продукцию предприятия и разработка предложений по снижению его размеров. Анализ ценовой, сбытовой, рекламной стратегий и методов стимулирования сбыта, используемых основными конкурентами в целом по России и в конкретных отраслях и регионах, выявление их сильных и слабых сторон. Оперативное выявление новых видов аналогичной нашей продукции на рынке, осуществление её сравнительного анализа качества. Анализ клиентской базы компании, выявление TOP25 (50,100) самых лояльных, самых значимых и прибыльных клиентов по отраслям и регионам в базе, разработка коммерческой политики по работе компании с клиентами. Анализ и выработка рекомендаций по сопровождению и поддержке информационной наполненности сайта актуальной информацией, разработка стратегии и плана работ по увеличению эффективности сайта. Подготовка и организация мероприятий ко Дню машиностроителей в 2021 году и Юбилею группы компаний (сотрудничество с event-агентством и подрядчиками, заказ наградной и сувенирной продукции, разработка сценария корпоративного фильма, составление сметы мероприятия). Непосредственное участие в разработке новых изделий, на основе имеющейся и полученной в результате необходимого анализа информации - разработка новых модернизированных домкратов. Анализ по эффективности работы менеджеров отделов продаж (прибыльности, безубыточности), проведенный мною, позволил выявить зоны роста менеджеров, корректно выставить план продаж по отделам продаж и по каждому менеджеру.

ООО "Телесистема "Астра" была ликвидрована путем присоединения к АО "ЭР-Телеком Холдинг", поэтому был переход по той же должности из ООО "Телесистема "Астра" в АО "ЭР-Телеком Холдинг". Формирование и предоставление ежедневной отчетности по продажам, оттоку, активной абонентской базе, по входящим обращениям по продажам и пр., работая в двух биллингах компании (оперативная отчетность по запросу от руководителей b2с), выполняла задачи по заполнению контентом сайтов актива присоединенной компании «Стрела Телеком», по планированию и исполнению ежемесячного бюджета на продвижение продуктов компании. Вела весь документооборот с подрядчиками, вела все переговоры и коммуникации с партнерами и подрядчиками компании в г. Ангарск и Усолье-Сибирское, ежедневно собирала информацию по конкурентной среде компании, выполняла задачи по макетированию и адаптации всех макетов обособленного подразделения к печати. В обязанности входило также организация и проведение промо и PR мероприятий для стимулирования продаж и повышения имиджа компании. Проведение финансовых анализов и прогнозов до и после мероприятий и акций, определение эффективности мероприятий и оптимизация затрат на рекламу и продвижение. Разработка и запуск тарифных планов для подключения Абонентов в частном секторе, запуск коммуникаций с Абонентами. Планирование (годовое и ежемесячное) показателей продаж (абонентская база, чистые продажи, отток) и выручки по всем каналам продаж, разработка, внедрение и ведение финансово-экономической модели в течение года (план/факт). Планирование мероприятий, направленных на рост и стабилизацию привлекаемой выручки, анализ эффективности централизованных кампаний. Контроль качества продаж и соблюдения условий: прослушка звонков и обратная связь по регламенту. Работа со специалистами объединенного центра продаж (ОЦП) и объединенного контактного центра (ОКЦ) по повышению качества обслуживания Абонентов (разработка презентаций, оформление базы знаний для специалистов, обучение площадок конкурентной среде, практикумы). Благодаря проведенным мною мероприятиям по повышению качества информирования и консультации Абонентов специалистами ОКЦ и ОЦП, были увеличены входящие продажи. Разработка и создание раздаточных материалов/памяток/шпаргалок по продукту и конкурентам, аттестации всех специалистов филиала, организация тестирования, аналитика результатов тестирования и разработка и внедрение мероприятий по улучшению показателей, организация и проведение вовлечения в рекламные кампании, проведение обучения по изменениям в продукте для всего контактного персонала. Проведение процедуры Закупка для выбора подрядчиков в CRM-системе, оформление и ведение Договоров и расчетов с подрядчиками, с контентовещателями. Постановка задач, контроль за выполнением поставленных задач сотрудником ОМ, проведение мероприятий по вовлечению в продукт и компанию. В подчинении был 1 сотрудник специалист по маркетингу b2c.

Составление и защита планов и бюджетов, проведение рекламных мероприятий и акций для стимулирования продаж. Техническая поддержка сайта, наполнение контентом и продвижение сайта и компании в интернете (поисковых системах, социальных сетях и порталах), составление и отправка Отчетов в Минкомсвязь, составление отчетов по продажам, оттоку, абонентской базе и пр., презентаций на защиту бюджетов на год, проведение финансовых анализов и прогнозов до и после мероприятий и акций, определение эффективности мероприятий и оптимизация затрат на рекламу и продвижение, макетирование всей полиграфической продукции (баннеров, листовок, плакатов, визиток, открыток, объявлений в газеты и журналы, буклетов и др.), написание рекламных статей в специализированные журналы, организация участия в городских мероприятиях, повышающих имидж компании. Благодаря моим исследованиям и мониторингу были оптимизированы затраты на рекламу мероприятий и акций, также благодаря моей работе были проведены маркетинговые исследования по повышению качества обслуживания Абонентов, проведены тренинги для специалистов отдела Абонентского обслуживания и отдела Продаж по повышению качества обслуживания Абонентов, предложены многие акции, которые повысили базу Абонентов и ARPU (средняя выручка с одного Абонента для компании в месяц), запущена в действие успешная бонусная программа, запущен новый корпоративный сайт (заполнение контентом, постановка медиа-контента на сайт, разработка и запуск форм обратной связи, окна заявки на подключение и оплаты онлайн с сайта). Подготовка абонентской базы к миграции в биллинг компании АО "ЭР-Телеком Холдинг", разработка и запуск коммуникаций с Абонентами в ходе миграции.

Составление и защита медиа-планов, проведение рекламных мероприятий и акций по стимулированию сбыта ЛКМ, сухих смесей и погонажа, дверей, техническая поддержка сайта и продвижение сайта и компании в интернете, проведение финансовых анализов и прогнозов до и после мероприятий и акций, определение эффективности мероприятий и оптимизация затрат на рекламу и продвижение, редизайн, полный ребрендинг и слияние двух торговых марок Ангарский мастер и KrasLand, макетирование всей полиграфической продукции (баннеров, этикеток, визиток, открыток, объявлений в газеты и журналы, упаковки, буклетов, корпоративных календарей и др.), написание рекламных статей в специализированные журналы, регистрация штрих-кодов и штрих-кодирование всей продукции, организация участия в специализированных выставках (макетирование эскиза выставочного стенда, дизайн и монтаж выставочного стенда). Благодаря моим исследованиям и мониторингу были оптимизированы затраты на рекламу мероприятий, проведен полный ребрендинг торговых марок Ангарский мастер и Krasland, также благодаря моей работе была проведена успешная презентация новой коллекции Ангарского мастера на выставке "Байкальская Строительная неделя-2012" ("Стройкомплекс" получил высшую награду выставки - золотую звезду), систематизирована складская выкладка (благодаря штрих-кодированию упаковок и паллет), предложены многие акции, проведены успешные бонусные программы.

Составление медиа-планов, проведение рекламных мероприятий, поиск рекламных площадок в интернете, продвижение сайта компании в интернете, проведение совместных мероприятий с партнерами, проведение финансовых анализов и прогнозов до и после мероприятий и акций, определение эффективности мероприятий и оптимизация затрат на рекламу. Мною были проведены полное заполнение и продвижение сайта компании в других интернет-источниках, техническая и рекламная поддержка сайта, благодаря моим исследованиям и мониторингу были оптимизированы затраты на рекламу мероприятий, предложены многие акции, проведены успешные бонусные программы. Также мною были проведены маркетинговые исследования по уровню качества обслуживания и качества продукции, выработаны рекомендации, были использованы альтернативные источники продвижения компании (социальная сеть, pr-статьи в электронных журналах). Также организация и проведение маркетинговых и рекламных кампаний.

Составление медиа-планов, проведение рекламных мероприятий, поиск рекламодателей, проведение совместных мероприятий, проведение маркетинговых исследований по качеству обслуживания в кинотеатре, проведение финансовых анализов и прогнозов до и после мероприятий и акций, определение эффективности и мероприятий и оптимизация репертуарной политики кинотеатра. Благодаря моим исследованиям, мои предложения по репертуарной политике в зависимости от сегмента посетителей и сезонности услуги были приняты. Также мною были проведены тренинги с персоналом по улучшению качества обслуживания в кинотеатре после проведенных исследований, и предложен новый вид услуги – 4D шоу-аттракцион, который находится на стадии внедрения.

Проведение маркетинговых исследований по эффективности рекламы, мероприятий, по популярности программ, составление сетки вещания, оценка конкурентоспособности. Благодаря моим исследованиям были оптимизированы затраты на рекламу тех или иных мероприятий, перестроена система ценообразования.

Факультет организации рынка, Маркетинг и рекламная деятельность