Управление деятельностью рабочего персонала (водители,мастера стирки). Подготовка маршрутов для водителей - экспедиторов. Выпуск/приёмка а/м в рейс, с проведением ежедневной инвентаризации ковров, организации ремонтов и обслуживания автотранспорта, поиск и выбор поставщиков, организация закупок. Подбор персонала. Приём входящих обращений клиентов. Подготовка ценовых предложений, договоров, дополнительных соглашений. Расчёт пережога, зарплаты водителей. Работа с кассой. Проведение документов в 1с. Подготовка закрывающих документов.

Работа в офисе, совмещающая обязанности специалиста тех.службы, абонентского отдела, координатора, администратора, специалиста по обучению и актуализации данных в информационных базах Работа с сервисными инженерами (СИ), клиент-менеджерами, продающими подразделениями, руководителями территорий (РТ): -Информационная поддержка СИ "в полях", консультация по условиям, тарифным планам и акциям по запросу -Внесение корректировок в договор (смена тарифа, набора услуг) -Устранение ошибок на договорах в CRM, консультация по оплате (расчет оплаты и ДЗ), помощь в закрытии заявок - Обучение на местах при запуске новых маркетинговых продуктов (тарифы, условия, акции) -Работа с документами, ведение реестра актов, заполнения журналов ТБ и пр. - Наполнение и актуализация рабочих материалов (шпаргалки, инструкции) - Доработка текущих БП и регламентов по выявлении ошибок или несоответствий инструкций - Обучение СИ работе в приложении - Работа с обращениями, претензиями - Координация заявок

- совершение исходящих звонков клиентам для согласования времени визита техника - передача информации бригадирам и техникам подключения - взаимодействие с отделами продаж, сервисного обслуживания, абонентским - контроль входящих обращений от клиентов - работа с почтой, ведение отчетности

Первая линия обслуживания. Прием и обработка входящих звонков, консультация, помощь в настройке, перезагрузке оборудования, оформление заявки. Работа со скриптами, аутсорсинг колл-центр. Исходящий обзвон с целью приглашения на мероприятия, проведение контроля качества.

Встреча пациентов, проведение взаиморасчетов, отчетность, работа с кассой, терминалом, консультирование и запись по телефону.

Обработка входящих и исходящих звонков Работа с документами, переговоры с клиентами, мониторинг. Расчет денежных потоков, контроль оплаты, отчеты. Продвижение товаров и услуг, заключение договоров

Первая линия техподдержки. Прием и обработка входящих звонков, консультация, помощь в настройке, перезагрузке оборудования, оформление заявки

Прием и обработка входящих звонков, консультация выдача справок по телефону, работа с оплатой/задолженностью.

Английского языка; гуманитарно-педагогический, Бакалавр филологического образования