Обязанности: • Осуществление общего руководство Дирекцией ИТ • Управление персоналом, организация и контроль работы всех подразделений Дирекции • Участие в формирование ИТ-стратегии, контроль реализации • Куратор ИТ-инфраструктуры • Организация поддержки бесперебойной работы имеющейся ИТ-инфраструктуры и развития ее • Модернизация архитектурных решений в части ИТ-инфраструктуры с целью повышения ее эффективности и минимизации затрат на ее поддержание • Инициирование, согласование, контроль качества и сроков реализации изменений в информационных системах, ПО и бизнес-процессах • Координирование проектной деятельности, контроль выполнения дорожных карт • Участие в рабочих группах по приоритетным задачам, в т.ч. по автоматизации и оптимизации процессов • Планирование, оптимизация и контроль исполнения ИТ-бюджета Дирекции • Внедрение лучших практик ITIL • Обеспечения непрерывности бизнес-процессов Компании • Организация развития Сервисов, предоставляемых Дирекцией. Контроль и повышение уровня OLA • Организация работ по документирования ИТ-инфраструктуры, формирования паспортов ИС, ВНД • Обеспечение технической поддержки пользователей Компании • Взаимодействие с подрядными компаниями (интеграторы, аутсорсинговые компании, внешние поставщики услуг), контроль и организация совместных проектов • Взаимодействие с руководителями структурных подразделений Компании • Организация работы по импортозамещению ПО, оборудования, решений Достижения: • Рост SLA с 96% и поддержания его на уровне 98 % в части Сервисов, предоставляемых Дирекцией • Снижения массовых инцидентов за 1 год в 2,5 раза • В рамках импортозамещение внедрены решения Wiki.js, Kaiten, Yandex 360 и др. • Сформирован план поддержки работоспособности инфраструктуры в условия Санкций и в случае ужесточения их • Успешное внедрение Единого мониторинга на базе Grafana • Внедрения принципов DevOps и ITIL • Успешное внедрение решения по учету рабочего времени на объектах, около 400-х устройств • Организация DR в компании с формирование DRP и Runbooks • Формирование резервных площадок как в Cloud, так и On-Premise • Организация и реализация проекта по бесшовному покрытию Wi-Fi на объектах, более 1000 устройств • Поощрения от Компании в номинации «Эффективный руководитель» • Управление командой от 70 человек

Обязанности: • Управление отделом (планирование, организация и контроль работы отдела) • Организация работы 2-й и 3-й линиях технической поддержки пользователей • Поддержание бесперебойной работы имеющейся ИТ-инфраструктуры • Обеспечения непрерывности бизнес-процессов Компании • Непосредственное участие в планирование, оптимизации и исполнение ИТ-бюджета в рамках подразделения • Организация развития сервисов, предоставляемых подразделением. Контроль и повышение уровня OLA • Организация разработки пользовательской и технической документации • Взаимодействие с контрагентами (выбор, постановка задач, контроль исполнения, ведение договоров – заключение, пролонгация, отслеживание сроков, разрешение проблем) • Взаимодействие с руководителями структурных подразделений Компании Достижения: • Организация работ по модернизации ИТ-инфраструктуры, что привело к кратному уменьшению инцидентов, что в свою очередь привело к освобождению времени специалистов для развития Сервисов • Рост SLA с 96% и поддержания его на уровне 98 % в части Сервисов, предоставляемых отделом • Выбор внешней площадки для ЦОД и организация переезда ЦОД с внутренней площадку на внешнею. Миграция была проведена успешна в короткие сроки (сроки были критичны, остановка ИС при работе бизнеса 24*7). За 9 часов было отключено все оборудование, упаковано, погружено, перевезено, доставлено на площадку, установлено, настроено и запущено с запуском ИС и проверкой. Около 50-и хостов, 10-и СХД и 30-и коммутаторов/маршрутизаторов • Организация переезда офиса Компании в части рабочих мест. За два дня были перевезены рабочие места, подключены и настроены. Около 400-х рабочих мест. • Выбор, реализация решения в части поэтажных МФУ с проксированием и безопасной печатью • Грамоты

Обязанности: • Руководство отделом (планирование, организация и контроль работы отдела) • Организация технической поддержки пользователей • Поддержание бесперебойной работы имеющейся IT-инфраструктуры • Организация закупки ПО, оборудования, расходных материалов, взаимодействие с контрагентами (сбор заявок, выбор поставщиков, сбор счетов, составление материально-технической заявки, проведение тендера, закупка) • Непосредственное участие в планирование, оптимизации и исполнение IT-бюджета • Организация установки, настройки и обслуживания банкоматов NCR (5877,6622), POS-терминалов (Vx-510) • Администрирование АТС AVAYA Definity • Администрирование PBX Asterisk • Администрирование SD Redmine • Планирование, организация и контроль работ по обеспечению ремонтного, профилактического и сервисного обслуживания имеющейся IT-инфраструктуры • Организация разработки и реализации проектов СКС, модернизации сети • До 2009 г. Материальная ответственность (Ввод, списание оборудования, инвентаризация ). На сегодня - контроль работы МОЛ • Работа с контрагентами (ведение договоров – заключение, пролонгация, отслеживание сроков, разрешение проблем) • Ведение документации, написания технических порядков и регламентов в части IT Достижения: • с 2004 г. по 2005 г. специалист It отдела, c 2005 г. по 2011 г. ведущий специалист It отдела. с 2011 г. Руководитель сектора It отдела, с 2016 г. Начальник It отдела • Создание с "нуля" сети банкоматов и pos-терминалов • Внедрение ip-телефонии • Интеграция SFB c Asterisk. Сопровождение SFB • Создание единой платформы Телефонии (Asterisk), консолидация всех сущностей и сервисов Телефонии на единой платформе. Численность сотрудников – 700. Офисов по России – 40 • Руководство и организация работ по внедрению новой IT-инфраструктуры и миграция пользователей и сервисов во вновь созданную структуру. Численность сотрудников – 700. Офисов по России – 40 • Организация ТП (первой, второй линии). Внедрение SD Redmine • Сопровождения открытия новых офисов в части IT по России • Разработка, реализация и сопровождение различных It проектов • Грамоты, благодарственные письма

Обязанности: • Ремонт и обслуживание компьютеров и офисного оборудования. • Техническая поддержка пользователей. • Материальная ответственность. • Настройка серверов и сетевого оборудования.

Радиофизика и электроника, Информационные системы и технологии.

ПАО «Софтлайн»

ООО "Русская школа управления"

ПАО «Софтлайн»

ПАО «Софтлайн»

ООО "ТСК" Лаборатория развития

Asteriskguru

Академия Информационных Систем

ООО "ТЕРИОН-М"