- Автоматизировал процесс работы с претензиями и предложениями покупателей, что позволило одному сотруднику обрабатывать больше претензий покупателей (в более чем 8 раз); - Упорядочил процесс оформления возврата / обмена товара, что позволило упростить и ускорить работу менеджера по продажам, а также позволило сохранить всю историю заказа покупателя (начиная от оформления, заканчивая обменов/возвратом товара/денег); - Составлены инструкции по правилам осмотра и приёма товара от покупателей. Обязанности: - Принятие решений по претензиям покупателей на обмен/возврат товаров; - Контроль качества работы менеджеров подразделений в сети и контроль исполнения вынесенных решений по претензиям покупателей; - Взаимодействие с транспортными компаниями-подрядчикам, если груз поврежден или утерян; - Проведение работ с отзывами в сети Интернет; Дополнительные обязанности: - Управление разработкой сайта организации, его обновлением, улучшением, поиск исполнителей для выполнения составленных ТЗ и контроль их работы, составление ТЗ для исполнителей, расчеты за выполненные работы; - Командировки связанные с открытием доп. офисов в регионах (начиная от поиска помещения, заканчивая обучением нанятого персонала); - Разработана и утверждена система рангов для менеджеров

- Поддержание необходимого количества остатков группы товаров (быт. химия) в сети розничной торговли (минимаркеты), - Закупка товаров - Анализ продаж и прибыли, - Проведение переговоров с поставщиками, - Менеджмент торгового оборудования, - Проведение мероприятий по сбыту продукции, анализ результатов

Привлечение инвестиций, обучение торговле на валютном рынке. Проведение торгов на валютном рынке. Организация закрылась.

- Координация работы торговых представителей (г. Братск и г. Усть-Илимск) , - Контроль дебиторской задолженности клиентов; - Переговоры, подписание договоров и доп. Соглашений с клиентами; - Составление коммерческих предложений, предложений по тендерам; - Ведение общей и текущей отчетности; - Составление плана продаж для торговых агентов: - Составление общего плана, по группам продукции, по производителю и т.п.; - Анализ рынка

Начинал работу с менеджера продаж пылесосов Kirby при открытии компании, постепенно получил повышение до должности зам. директора. Обязанности: - Координация работы офиса (~ 50 человек), - Замещение директора в его отсутствие, - Наем персонала, - Курирование группы менеджеров и их обучение, - Презентации продукции потенциальному покупателю, реклама, - Заключение договоров купли-продажи.

Продвижение имеющейся группы товаров, расширение клиентской базы, работа с дебиторской задолженностью клиентов.

Презентации продукции потенциальному покупателю, реклама, Заключение договоров купли-продажи.

экономический, Прикладная информатика в экономике