Ispmanager – компания-разработчик одноименной панели управления сервером, которой пользуются сотни тысяч пользователей в 150 странах мира.
Мы знаем всё о рынке хостинга, поэтому предлагаем самые актуальные решения, позволяющие существенно упростить жизнь пользователей веб-хостингов, а также повысить эффективность бизнеса хостинг-провайдеров.
с 2012 года входим в реестр аккредитованных ИТ компаний.
У нас есть ценности - это наши главные принципы и убеждения. Мы используем их
при любом взаимодействии: внутри компании и при общении с клиентами/партнерами.
1. Следование договоренностям. Мы не забиваем на задачи и не скидываем их на других. Пообещал — сделай или обозначь сроки, когда готов будешь сделать. А если по каким-то причинам сделать не можешь - тем более скажи об этом. Помни, кто-то на том конце ждет от тебя информации.
2. Открытое общение. Мы разговариваем: в чатиках, голосом по телефону, а онлайн звонки проводим с включенной видеокамерой. Мы не стесняемся задавать вопросы и спрашивать мнение другого человека, ведем диалог честно и конструктивно. Не лицемерим и не обсуждаем ничего за спиной. Если есть волнующий вопрос, проблема в работе/коммуникации или просто нужна помощь, всегда можно прийти с этим к руководителю или в HR.
3. Свобода и ответственность. Мы даем достаточно свободы в принятии решений, выборе действий и работе в целом, но подразумеваем, что ты будешь пользоваться ей с умом и нести ответственность за тот или иной твой выбор. Взамен обещаем не судить строго за ошибки если что-то пошло не так.
4. Готовность делиться знаниями и оказывать поддержку. Помощь, взаимовыручка и обучение как внутри своей команды, так и при совместной работе с коллегами из других отделов. Бесспорно, опыт и знания каждого человека уникальны, а если эту уникальность объединить и пустить на достижение общих целей — так вообще будет космос.
5. Решение задач клиента. Наш продукт востребован и мы уверены в его качестве. При этом наша главная задача — это довольный клиент, что равно успеху нашей компании. Мы понимаем наших партнёров и клиентов, прислушиваемся к ним. Мы стараемся улучшать их жизнь через улучшение нашего продукта, сервиса и коммуникаций.
6. Креативность и вариативность. Нестандартное решение сложных задач, устранение излишней формализации и правил (конечно, только в рамках закона)... Помни, что выход есть из любой ситуации, надо просто приложить немного смекалки и творчества, а если все же застрял — смотри пункт 2.
7. Заинтересованность или здоровое задротство. Да-да, именно оно) Искреннее желание погрузиться в суть вопроса и, возможно, немного позанудствовать, но докопаться до истины. Мы не работаем ради работы — мы работаем с удовольствием и на результат.
8. Ценить другого человека, его время и труд. Никаких эффектов велосипедного сарая и закона тривиальности (можно погуглить, ага). Митинги всегда по делу, с фиксацией итогов встречи в любом удобном формате. А ещё лучше заранее отправить тезисы встречи — это даст возможность коллегам подготовиться. И пожалуйста, всегда поддерживай свой календарь в актуальном состоянии!